to read complaints and reviews, or file yours.Barkod Sorunu Nedeniyle İade Reddi Ve Haksız Muamele
Bugün A101 mağazasına nakit olarak satın aldığım 3 katlı organizer rafın iadesi için gittim. Ürünün fiyatı yaklaşık 130–140 TL civarındaydı. İade işlemi için kasaya fişimi verdiğimde, kasadaki görevli fişin barkodu okunmadığı için iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyledi.
Daha önce ben de aynı kasa düzeninde çalışmış biri olarak, fiş barkodu okunmasa bile sistem üzerinden farklı yollarla iade işleminin yapılabildiğini, bu nedenle iademin yapılmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen mağaza sorumlusu ve görevli, sadece fiş barkodunun okunmamasını gerekçe göstererek herhangi bir işlem yapmadı ve iademi kabul etmedi.
A101’in, fiş barkodu okunmuyor olsa bile sistem üzerinden çözüm üreterek 3 katlı organizer rafın iadesini almasını ve ödediğim tutarın tarafıma nakit olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
A101 Şeker Şubesi'nde 3 katlı organizer rafı iade ettim, kasadaki görevli barkodu okuyamadığı için iade yapamadığını söyledi. Ben durumu açıkladım ve ertesi gün zar zor iade verebildim, sonunda nakit olarak iade alındı.
