Kart Başvurusunda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Yıllık Aidat Ücreti İadesi

Tom bank hadi kredi kartını A101 Bursa Gemlik mağazasından alırken görevli, kart için herhangi bir yıllık aidat veya üyelik ücreti alınmayacağını söyledi. Bu beyana güvenerek kart başvurusu yaptım ve kartı kullanmaya başladım.

Ancak 24 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, kart başvurusu sırasında yıllık aidat alınmayacağı bilgisinin verildiğini ve bu nedenle ücretin iadesini talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen iadenin yapılamayacağı söylendi.

Kart başvurusu esnasında eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı için alınan bu yıllık kart aidatını haksız buluyorum. Mağazada kurulan sözlü beyan doğrultusunda, kartı aldığım şartlara uygun olarak tarafıma yansıtılan 1.000 TL kart aidatının iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum.