to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden İade Edilen Sipariş İçin Hızlı Çözüm Talebi
21.06.2026 tarihinde A101 üzerinden iki adet çekmeceli komodin siparişi verdim. Sipariş numaram 3126062142887970, yaklaşık 5.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünler 26.06.2026 tarihinde kargo şubesine ulaştığı halde hiçbir şekilde teslim edilmeden, 30.06.2026 tarihinde geliş şubesinden tedarikçiye iade edilmiş görünüyor.
Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hatanın kendilerinde olduğunu, ürünleri teslim etmeden tedarikçiye geri gönderdiklerini kabul ettiler ancak sipariş iade durumuna geçtiği için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca beklemem söylenerek somut bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte tamamen mağdur edildim.
A101’in kendi tedarikçi ve kargo sürecindeki bu sorumsuzluk nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerimin hızlı bir şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini ve uğradığım zaman kaybı ve mağduriyet için gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
