A101 kargo ücreti

03.10.2025 tarihinde A101 internet mağazacılığı üzerinden 58'' UHD Smart HI-LEVEL marka televizyon (Sipariş No: 3125100236883892) satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, yetkili servis aracılığıyla kurulum yapıldı ancak televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Yetkili servis, hasar tuta...

20 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çamlıpınar Buca’daki A101 mağazasından aldığım Pierre Cardin marka su ısıtıcısı, ilk kullanımın ardından içine pas attı. Ürünü iade etmek istedim ve firma ile iletişime geçtim. Bana ürünü kargolamamı, kayıt açacaklarını ve tutanakla birlikte ürünü tekrar bana gönderecek...

13/08/2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Xiaomi tws Earphones 2 Pro model kulaklık satın aldım. Ürün 18/08/2025 tarihinde elime ulaştı ancak aynı gün ürünü denediğimde hiçbir şekilde bluetooth bağlantısında gözükmediğini ve çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak ...

A101 Konya şubesinden aldığım Englısh Home cam çay makinesi arızalandı. Garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Onarım sonrası ürün bana kargo ile gönderildiğinde kırık olarak ulaştı. Bunun üzerine ürün ücreti iadesi onaylandı; Onaylanan ücret iadesi ürünü aldığım mağazadan alabileceğim söyleni...

09.09.2025 tarihinde İstanbul’da A101 Kapıda uygulamasından market alışverişi yaptım. Daha önce 750 TL olan kargo ücretsiz sınırının 1000 TL’ye çıktığını fark ettim ve alışverişimi 1000 TL’ye tamamladım. Sepetin en altında “kargo sıfırlandı” ibaresini görünce alışverişimi tamamlayıp onayladım. Ancak...

25/03/2025 tarihinde A101'den satın aldığım APEC APT4 Elektrikli moped (sedefli beyaz) aracımın ruhsatını 02/04/2025 tarihinde çıkarttım. Ancak sonradan fark ettim ki ruhsatta aracın rengi "Kırmızı" olarak belirtilmiş. Bu hatanın fabrikadan kaynaklandığı kabul edildi ve gerekli işlemler tamamlandı. ...

15 Temmuz’da A101 Ekstra üzerinden Sezeray TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 hafta-1 ay sonra, İstanbul Avcılar’daki adresime Sürat Kargo ile ulaştı. Ürün teslim edildiğinde kutusu tamamen deforme olmuş, ıslanmış ve yırtılmıştı; içindeki malzemeler dökülmüş durumdaydı. Kutuda olması g...

5 Ağustos tarihinde A101 üzerinden kızıma 24 jant bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 5328688391. Bisikletin ücreti olan 3.999 TL’yi ödedim ve fatura ile garanti belgelerim de mevcut. Ürün, bir günde Kargo ile gönderildi ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo t...

04.08.2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden Sinbo marka çaycı siparişi verdim ve 07.08.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda kapağının eksik olduğunu fark ettim. Kapak eksik olduğu için ürünü kullanıp çalışıp çalışmadığını dahi kontrol edemedim. Sipariş numaram: 3125080424648564. Bu dur...

01 Ağustos’ta A101’in kendi internet sitesi üzerinden Stanley Klasik Vakumlu 1.9 litrelik termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 5658*******79. Ürünün ücreti olan 2300 TL’yi banka havalesiyle ödedim ve siparişim hesabımda görünmesine rağmen, Aras Kargo’dan hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Karg...

17 Temmuz 2025 tarihinde A101 Online üzerinden Sezeray Senem Banyo Dolabı - Beyaz modelinden 1 adet sipariş verdim. Ancak teslimat numarası 5327****91 ve sipariş no 3125071645432434 olan siparişimde, bu ürün hiç elime ulaşmadı. Diğer iki ürün teslim edildi. Kargo firması Horoz Lojistik ile görüştüğ...

A101'den sipariş ettiğim Sarex markalı süpürge 04.08.2025 tarihinde kargoya verildi. Kargoya verildiğine dair ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir bilgi gelmedi. Daha sonra kendim kontrol ettiğimde ürünün kargoya verildiğini gördüm. Kargo firması MNG Kargo, teslimatın 11.08.2025 tarihinde ...

26 Temmuz’da A101 online mağazasından satın aldığım klima, Birgundekargo firmasının Şahinbey/Gaziantep şubesinde teslimatta görünüyor fakat hala elime ulaşmadı. Kargo takipten baktığımda ürün günlerdir şubede bekliyor olarak gözüküyor. Şubeye ve ilgili kargo firmasına ulaşmak için defalarca denedim ...

31.03.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki g 725 kodlu A101 şubesinden Albatros pr-9 size 20 boy bavul satın aldım. Bavulu sadece bir defa kullandım ve uzatma sapı elimde kaldı. Üründe başka bir sorun yok. Bavulun sorununu bildirmek için 2 aydır hem A101 şubesine başvurdum hem de CİMER’e yazdım;...

A101 ürün iade sürecinde ürünümü açılmadan iade sürecini başlattım. Aras Kargo kodu ile A101 e gönderdim fakat 1 ay olmasına rağmen hala ücreti iade olmadı. İlk günler 2 dakikada ulaştığım müşteri hizmetlerine 15 dakikadan uzun süreler beklememe rağmen ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde A101 cevap vermiyo...

17 Temmuz tarihinde özellikle "OMO toz deterjan" için sipariş verdim. Kargo ücreti ödememek için başka ürünler de ekledim. Siparişim onaylanır onaylanmaz ürün iptali mesajı geldi. Öncelikli olan, sipariş verme sebebim olan ürün iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp siparişi iptal etmek istedi...

Geçen gün A101'den sipariş verdim. Minimum sepet tutarının üstünde olmama rağmen, stokların yetersiz olması nedeniyle bana kargo ücreti yansıttılar. Tam 4 defa aradım ve 3. kez aynı maille cevap verdiler. Şimdi, tarihi geçmiş ürünleri gönderdiğiniz tarihleri baz alarak şikayet ediyor muyum, etmiyor ...

A101 mağazacılık a. Ş. Mgz KODU:I202 Şubenizden 06/11/2024 tarihinde Hometech marka kettle aldım. Kettle 03.07.2025 tarihinde bozuldu. Hometech firması yetkili servisiyle iletişime geçtim. Ürünü kendim gönderirsem kargo masraflarının bana ait olacağını ilettiler. A101 aracılığıyla gönderirsem kargo ...

A101'den 14 Haziran'da aldığım Pirhana markalı hoparlör, 17 Haziran'da arızalandı. Ürünü servise gönderdik. Pirhana markası, ürünü tamir edip kargo ücretini 113 TL olarak benden tahsil etti. İki yıl garantisi olan bir ürünün kargo ücretini neden ben ödüyorum? Üç günde bozulan ürün bana kaça mal oldu...

A101 den aldığımız bisikletimiz hala gelmedi. Lütfen iletişime geçer misiniz. Canlı desteğe ulaşamıyorum. Hala yolda diyor ve nerede olduğu yazmıyor. Değişik bir kargo adı bilindik de değil yardımcı olmanızı istiyorum. Ücreti ödenmiştir. Bilgi verirseniz sevinirim.

A101 uygulamasından 523 TL alışveriş yaptım. 500 TL üzeri kargo ücreti alınmayacağı yazdığı halde ayrıca kargo ücreti kesildi. Bu konuda açıklama bekliyorum. Tüketiciyi ne olarak görüyorsunuz? Çok şükür, akıllıyız.

A101'den aldığım Roborock marka süpürgemin fırça kısmındaki arıza nedeniyle garantiye göndermek istedim. Kutu üzerinde yetkili servis olarak görünen Genpa firmasına ürünü yolladım. Sonrasında Smartfix adlı bir firma bana ulaşıp ürünü 8 bin tl'ye onarabileceklerini söylediklerini belirtti. Onarımı is...

Yeni aldığımız tencere ilk kullanımda eridi. A101 den aldık ve tencereye güvenerek fişini attık. Atmaz olaydık. A101 fiş olmadığı için yardımcı olmadı. Firmayla iletişime geçtik Mallarının hatasını telafi edeceklerine kargo ücreti karşılığında yeni kulp göndereceklerini söylediler. Gönderecekleri ku...