Bir Günde Kargo Keziban sonuçtan memnun
Çözüldü
A101 Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmıyor
Keziban
13 Aralık 2025 17:28
458"Sorun çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
A101 Online Siparişimde Ekstra Kargo Ücreti Ödeyip Teslim Edilmemesi ve Kurye İletişimsizliği
Hakan
25 Aralık 2025 12:55
520A101 online üzerinden narenciye sıkacağı satın aldım ve ürün için ilave 50 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Ürün, Birgündekargo ile İstanbul çıkışlı olarak 5334299145 kargo takip numarasıyla 22.12.2025 tarihinde yola çıktı. Kargo takip ekranında 23.12.2025 tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen o gün ürün tarafımıza ulaşmadı.
24.12.2025 tarihinde saat 12:07’de kargonun dağıtıma çıktığı görünüyordu fakat yine teslim edilmedi. İki gün boyunca özellikle evde kargoyu bekledik, eşim bu nedenle evden çıkamadı ve ciddi şekilde mağdur olduk. Kurye arama sekmesi olmasına rağmen çalışmıyor, dolayısıyla kurye ile hiçbir şekilde iletişim kuramadık.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bir gün kurye kaynaklı olduğu için teslim edilmediği, ertesi gün ise kargonun hiç işleme alınmadığı söylendi. Şube telefonunu talep ettiğimizde ise veremeyeceklerini ilettiler. Ne kuryeye ne de şubeye ulaşamıyoruz, sistemleri son derece yetersiz ve ciddiyetsiz görünüyor.
Hem ekstra kargo ücreti ödememe rağmen ürünün zamanında teslim edilmemesi hem de iletişim kuramamamız nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Kask Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Beytullah
25 Eylül 2025 22:39
96524 Eylül 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 5499 TL ödeyerek motor kaskı siparişi verdim (Sipariş No: 3125092327009012, Kargo Takip No: 5330****99). Siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 25 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30’da sistemde teslim edildi olarak göründü. Ancak ürün bana ke...
A101 Ekstra Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Aslıhan
03 Aralık 2025 19:21
533A101 Ekstra üzerinden 9.000 TL tutarında, 3125112721698646 numaralı online sipariş verdim. Siparişim perşembe günü oluşturuldu ve bir günde kargoya verildi. Cuma günü teslim edileceğine dair bilgi geldi. Ancak, çalıştıkları bir günde kargo firması verdiğim adrese gitmediği için Sakarya’da daha merke...
1 Destek
Recep sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ürünüm Ortada Yok
Recep
12 Kasım 2025 00:51
25008.11.2025 tarihinde A101 firmasından aldığım ürünü Birgündekargo firması ile teslim alacaktım. Kargom 08.11.2025’te dağıtıma çıktı ancak teslim edilmeyip devir yapıldı. 10.11.2025 ve 11.11.2025 tarihlerinde de aynı şekilde dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi ve tekrar devir işlemi uygulan...
kargo-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-urunum-ortada-yok-3.jpg
kargo-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-urunum-ortada-yok-2.jpg
1 Destek
Burak sonuçtan hiç memnun değil
A101’den Alınan Arızalı Ürünün İadesinde Yaşanan Mağduriyet
Burak
09 Aralık 2025 22:13
5567.12.2025 tarihinde A101’in Silivri Ortaköy Mahallesi, İstanbul Kırklareli Yolu No:83a adresindeki şubesinden Kiwi marka KCJ 1830 kodlu narenciye sıkacağı satın aldım. Alırken özellikle çalışmazsa her şubeden iade veya değişim yapılıp yapılamayacağını sordum ve bana her şubeden iade edilebileceği, d...
Yorumlar