Kampanya Günü Öncesinde Satılan Magly Manyetik Blok Ürünü Güvenimizi Sarsıyor

İstanbul Esenyurt’taki A101 mağazalarında 5 Şubat tarihinde satışa çıkacağı katalogda belirtilen Magly manyetik blok oyuncak için mağazalara gittiğimde ürünün gününden önce satıldığını öğrendim. 5 Şubat’taki kampanya günü sabah 08:50 civarında gittiğim mağazada ürünün kalmadığını söylediler; bunun üzerine Esenyurt bölgesinde toplam 6 farklı mağazaya sordum. Beş mağazada ürünlerin kampanya tarihinden iki gün önce satıldığı, diğer mağazada ise ürünün personel tarafından başka bir müşteriye ayrıldığı bilgisi verildi.

Mağaza personeliyle görüştüğümde bu ürüne çok talep olduğunu, bu nedenle satışların iki gün önceden yapıldığını ve kalan ürünlerin de müşterilere ayrıldığını açıkça ifade ettiler. Ancak kampanya broşüründe 5 Şubat tarihi belirtilmesine rağmen ürünlerin daha önce satılması ve raflara dahi çıkmadan belirli kişilere ayrılması hem haksızlık hem de tüketici olarak güven sarsıcı bir durumdur. Üstelik benzer sorunları daha önceki A101 kampanyalarında da yaşadım.

Magly manyetik blok oyuncağın katalogda belirtilen kampanya fiyatından tarafıma temin edilmesini ve gerekirse farklı bir şubeden bulunup getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kampanyaya çıkan ürünlerin gününden önce satılmaması ve müşterilere ayrılmaması konusunda ilgili mağazalar ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.