to read complaints and reviews, or file yours. 
İsmim İbrahim, Manisa Şehzadeler Göktaşlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve mahallemizde bulunan A101 şubenizden bugüne kadar sürekli alışveriş yapan bir müşterinizdim. Yaklaşık bir haftadır mağazada sorumlu olarak bulunan bayan personelin tavırları nedeniyle hem kendim hem de çevremdeki birçok kişi ciddi şekilde rahatsız oluyoruz.
Son gidişimde mağaza oldukça kalabalıktı ve sadece bir kasa açıktı. Sorumlu olduğunu bildiğim kişi kasanın orada bekliyordu. Kendisine “bayağı kalabalık, sadece bir kasa mı açık? ” diye sorduğumda, son derece üstten ve emredici bir tavırla “Hayır, buradan alacaksın” şeklinde cevap verdi. Konuşma tarzı ve ses tonu sanki müşteriye değil de birine emir veriyormuş gibiydi. Devamında “Açamam kasa” diyerek aynı sert tavrını sürdürdü. Bu saygısız ve kaba tutum nedeniyle 3–4 bin liralık alışverişimi kasada bırakıp marketten çıktım.
Bu kişinin benzer davranışlarına daha önce de şahit oldum, şahsım dışında kasada eşyalarını bırakıp çıkan müşteriler gördüm. Çevremdeki birçok kişi de bu sorumlu personel orada olduğu sürece A101’e gitmek istemediğini sohbetlerimizde açıkça dile getiriyor. Bu kişinin mağazada görev yapmaya devam etmesinin, şubenizin müşteri kaybetmesine sebep olduğunu düşünüyorum.
A101’i yıllardır tercih eden bir müşteri olarak, özellikle sorumlu pozisyonda bulunan bu kişinin değiştirilmesini ve mağazadaki personelin müşterilere karşı daha nazik, saygılı ve çözüm odaklı davranması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce İzmir’de bulunan bir A101 mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan kasiyerin müşterilere karşı güler yüzlü olmaması ve insanlarla alışveriş sırasında soğuk, isteksiz bir tavırla ilgilenmesi beni rahatsız etti. Bu durum aynı kasi...
Aydın Nazilli ilçesindeki Mehmet Akif Mahallesi’nde bulunan A101 mağazasından uzun süredir alışveriş yapmaktayım. Ancak özellikle kasada görevli S*** isimli personelin tutum ve davranışlarından dolayı kendimi müşteri olarak değersiz hissediyorum. Mağazaya her gidişimde ne “hoş geldiniz” deniliyor, n...
16.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kahramanmaraş Onikişubat Bahçeci Hoca Bulvarı 26d adresindeki A101 şubesinde kasadaki kadın personelle çok rahatsız edici bir tartışma yaşadım. Ödememi pos cihazından geçirmeye çalıştı ancak cihaz arızalı olduğu için işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine nakit ...
Manisa Yunusemre Mesir Mahallesi’indeki A101 şubesinde uzun süredir devam eden kasa sorunu ve çalışan tavırlarıyla ilgili şikayetçiyim. Bu şubede neredeyse her zaman tek kasa açık oluyor, insanlar adeta yığılmış şekilde uzun kuyruklarda beklemek zorunda kalıyor, buna ben de dahilim. Defalarca ikinci...
A101 İsmetpaşa Caddesi No:108 şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Daha önce mağazada yoğun sıra olduğu sırada kasiyerden diğer kasanın açılmasını rica ettim; laubali bir tavırla “Bu kadar kişiye kasa açmam” cevabını aldım. Bugün yeniden aynı şubede uzun bir sıra oluştuğunda tekra...
Yorumlar