Kaba Kasiyer, Yırtık Para Üstü Değiştirme İsteğime Saygısızlıkla Karşılık Verdi

28.01.2026 tarihinde saat 16.01 sularında İzmir Çiğli Egekent girişindeki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Toplam 1.140 TL tutarındaki alışverişime karşılık kasaya 1.200 TL Nakit ödeme yaptım. Kasiyer para üstünü verirken verdiği 10 TL’nin yırtık olduğunu gördüm ve nazikçe bu parayı değiştirmesini rica ettim.

Kasiyer, bu parayı alamayacağını, başka bir müşteriden geldiğini, bana vermek zorunda olduğunu söyledi. Ben de bu ifadenin ne anlama geldiğini sorup yırtık parayı kabul etmek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine “Ben sana yırtık vermedim, kimden aldıysan ona ver” şeklinde karşılık vererek söylenmeye başladı ve 10 TL’lik para üstümü adeta yüzüme fırlatır gibi kaba bir şekilde uzattı. Yalnızca yırtık parayı değiştirmek istemem nedeniyle üslubu sertleşti, bana bir sürü laf söyledi ve son derece saygısız davrandı. Kasiyerin ismi e harfiyle başlayıp soyadı g harfiyle başlamaktadır.

Hem müşteriye karşı bu tavır hem de yırtık para konusunda gösterilen tutum beni çok rahatsız etti. A101 gibi bir markanın çalışanının bu şekilde davranmasını kabul etmiyorum. İlgili kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını ve tarafıma hem mağazadan hem de A101 tarafından açıklama ve özür iletilmesini bekliyorum.