İndirimli Görünen Ürün Kasada 399 TL'ye Çıktı Ve Mağaza Yardımcı Olmadı

17’sinde A101 Beyoğlu Gümüşsuyu şubesinden indirimde olduğu için kadın krinkıl pijama takımı satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 279 TL olarak görünmesine rağmen kasada 399 TL’den işlem yapılmış. Bunu eve gidince, fişi sonradan kontrol ettiğimde fark ettim.

Aradan 4 gün geçtikten sonra mağazaya gidip durumu kasiyere bildirdim. Kasiyer, fişe aynı gün bakmam gerektiğini, o zaman yardımcı olabileceklerini, şimdi ise bir şey yapamayacaklarını söyledi. Ayrıca eksik personel olduklarını ve yetişemediklerini belirtti. Bunun yanında kendisinin şu an müdür olduğunu söyleyerek “İstediğin yere şikayet et” şeklinde yaklaşıp konuyu çözmek yerine beni tersledi. İndirimli fiyattan satılması gereken ürünün yüksek fiyattan geçirilmesi tamamen mağazanın ve sistemin sorumluluğundayken, bu şekilde geri çevrilmem beni mağdur etti.

Reyonda yazan 279 TL ile kasada alınan 399 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlar için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.