Ana Sayfa
A101
Teslimat
İki Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmaması

ID:33834880

İki Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmaması

Zeynep

A101

02 Ekim 2025 11:54

561

20 Eylül 2025 tarihinde A101 Online mağazasından 3125092051076198 numaralı siparişimle 26063354001 kodlu ürünü, kredi kartı ile 299 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 3 iş günü belirtilmişti. Teslimat adresim Selimpaşa/Silivri/İstanbul’dur.

Aradan geçen iki haftaya rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumu A101 Online hesabımda ve Sürat Kargo’da hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Kargo takip numaram: 11704168021129’dur. Sürat Kargo üzerinden de herhangi bir ilerleme gözükmemektedir.

Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini arayıp durumu bildirdim fakat yalnızca işlemin hızlandırılacağı söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı veya ek bilgi verilmedi. Siparişime ait faturam elimde mevcuttur.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 7 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Bayram

A101

24 Nisan 2025 14:55

386

17.04.2025 tarihinde A101 internet üzerinden 43 inç Hi Level 4K Smart TV'yi 9.999 TL'ye satın aldım. Bir günde XL kargo ile gönderileceği belirtildi. 18.04.2025 tarihinden itibaren kargo takipte sürekli 'dağıtımda' olarak görünüyor: 19'u dağıtımda, 20'si dağıtımda, 21'i dağıtımda, 22'si dağıtımda, 2...

1 Destek

Hanife sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hanife

A101

28 Temmuz 2025 15:54

215

A101 internet mağazasından ürün satın aldım. Bir günde kargoya verildiği belirtilmişti. Kargo mesajındaki linke tıkladığımda, kargo takip kısmında ürü...

A101 Ekstra'da Yanlış Kargo Takibi Ve Çözülmeyen Sipariş Sorunu

Fuat

A101

21 Nisan 2025 17:28

470

A101 ekstra uygulamasından 12.04.2025 günü iki adet ürün sipariş ettim. Her iki siparişime de aynı kargo takip numarası verilmiş. İki farklı siparişin aynı kargo ile gönderilmesi mümkün değil zaten. Ürünlerden biri (sipariş no:3125041271328705) elime ulaştı. Diğer ürün (sipariş no: 3125041241571288)...

16 Gündür Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve İletişim Sorunu

Mehmethan

A101

01 Ağustos 2025 09:35

836

16/08/2025 tarihinde A101 firmasından satın aldığım SEG scm 10M12 ınv çamaşır makinesi kargoya verildi diye mesaj geliyor fakat kargo takibinde hala hazırlanıyor diye gözüküyor. 16gündür hala teslim edilmedi. Ne zaman teslim edilir. Acaba hiçbir şekilde iletişim kuramadım. En kısa zamanda teslim edi...

16-gundur-teslim-edilmeyen-camasir-makinesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Bulaşık Makinem Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Semra

A101

10 Aralık 2025 12:17

673

02.12.2025 tarihinde A101’den Altus 5 program bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kargo takip numarası 3125112723040771. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 7 gündür kargo takibinde Ankara’da görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmıyor. A101 müşteri hizmet...

2 Destek

Tüm A101 Teslimat Şikayetlerini Gör