İ*****’in Takip Ve Saygısız Davranışları Müşterinin Güvenini Sarsıyor

Ataköy Mahallesi’nde, Ataköy düğün salonu yakınlarındaki BİM’in karşısında bulunan A101 şubesinde çalışan İ***** isimli personelden ve çalışma arkadaşlarının tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşamaktayım.

İ***** isimli çalışan, kendi söylemine göre beni yaklaşık yedi sekiz aydır takip edip evimin adresine kadar öğrenmiş. Bu durumu bana yaklaşık üç dört ay önce söylemeye başladı ve o zamandan beri beni beğendiğini, aylardır izlediğini dile getirerek defalarca kez çıkma teklifi etti. Her seferinde açıkça reddetmeme rağmen bu ısrarcı tavrını ve rahatsız edici söylemlerini sürdürdü. Sosyal medya üzerinden kendisini engellememe rağmen bu kez mağazaya her gidişimde ya kendisi ya da arkadaşları bana laf çarpmaya, küçümseyici ve görmezden gelen tavırlar sergilemeye başladı.

Bugün de İ***** mağazada yokken kasada bulunan arkadaşları beni yaklaşık on dakika beklettiler. Defalarca kez kasaya bakabilir misiniz diye seslenmeme rağmen, duydukları halde yüzüme bakıp kafalarını çevirerek görmezden geldiler. Ancak başka bir müşteri gelince kasaya gelip işlem yapmak zorunda kaldılar. Bu tür saygısız, dışlayıcı ve taciz boyutuna varan davranışlarla uzun süredir karşılaşıyorum ve artık kendimi bu şubede güvende ve huzurlu hissetmiyorum.

A101’e düzenli giden, alışverişi yüksek olan bir müşterinizdim ancak yaşadığım bu olaylardan sonra bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum. İlgili çalışanın ve bu davranışlara göz yuman ekip arkadaşlarının incelenmesini, bu tür bir taciz ve saygısızlığın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli idari ve disiplin süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum. Ayrıca kendimi güvende hissedebilmem için tarafıma bu konuda ne gibi somut adımlar atılacağına dair bilgilendirme yapılmasını istiyorum.