Balıkesir Toygar Mahallesi’nde A****** K**** karşısında bulunan A101 mağazasından yaklaşık 1 ay önce Kiwi kcc 4320 model... halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde hiçbir şekilde verim alamadım çünkü makine su akıtma sorunu yaşatıyor ve düzgün çalışmıyor.
Ürünü hiç kullanamamama ra...
03.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi'nde bulunan A101 f131 kodlu mağazadan Kivi 4318 model halı yıka...ma makinesi satın aldım. Ürünü deneme amacıyla kullandığımda çekim gücünün son derece yetersiz olduğunu ve üründen beklenen, vaat edilen performansı kesinlikle sağlamadığını gördüm...
A101’den 24.03.2026 tarihinde Osmaniye Akyar Mahallesi TOKİ şubesinden Kiwi kcc 4318 halı koltuk yıkama makinesi satın a...ldım. Ürünü eve getirdikten sonra annem sadece deneme amaçlı olarak fişe takıp çekim gücünü kontrol etti ve çekim gücünü beğenmediği için 25.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek üzer...
07.03.2026 tarihinde saat 20.59’da Bursa İnegöl Orhaniye Mahallesi Işık Kale Sokak a11 adresindeki, mağaza kodu c024 ola...n A101 şubesinden 4.199 TL ödeyerek Kiwi 4320 koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü görümceme aldım; ancak kendisi bir üst modeli istediğini söyleyince, ertesi gün ürün...
İstanbul Kartal’da bulunan A101 şubesinden yaklaşık 3 gün önce Kiwi marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü al...dıktan sadece 40 dakika sonra vazgeçip aynı şubeye giderek iade etmek istedim.
Mağazaya gittiğimde personel, ürünün iadesinin olmadığını söyleyerek hiçbir şekilde sorumluluk kabul...
12 Şubat tarihinde İzmir Bornova Naldöken şubesinden Kiwi markalı halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Aynı gün ü...rünü iade etmek için tekrar şubeye gittiğimde, elektronik cihazlarda iade alamadıklarını söyleyerek iademi kabul etmediler. Satın alma aşamasında elektronik ürünlerde iade alınmadı...
04.02.2026 tarihinde A101 Sultançiftliği Ordu Caddesi şubesinden Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. ...Üründen memnun kalmadığım için, ürün henüz kullanılmamış ve kutusu, faturası ile garanti belgesi tam olduğu halde, 06.02.2026 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulundum.
M...
14.01.2026 tarihinde A101 Artvin mağazasından Kiwi kcc-4325 koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü alalı daha... 2 hafta olmadan su fışkırtma düğmesi ve bu düğmeye bağlı mekanizma bozuldu, ürün düzgün şekilde çalışmaz hale geldi.
Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürünün ayıplı olduğunu d...
12 Aralık 2025 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden Kivi markalı bir halı yıkama makinesi satın aldım. Aynı gün içinde... siparişimi iptal ederek iade talebi oluşturdum. Sistemde “iade talebi alındı” şeklinde görünmesine rağmen sipariş hala “hazırlanıyor” durumunda ve hesabıma herhangi bir iade yansı...
Şanlıurfa Siverek Abdalağa Mahallesi’ndeki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce Kivi marka halı‑koltuk yıkama makines...i satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde kutusunun ıslak olduğunu, garanti belgelerinin ıslanmış ve kutunun bir kısmının kırık olduğunu fark ettik. Makine garantili olmasına rağmen ...
A101’den yaklaşık 8 gün önce 4.999 TL ödeyerek Kiwi marka bir halı koltuk y...ıkama makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan denediğimde bozuk olduğun...
19.12.2025 tarihinde A101 Gazi Afyon şubesinden Sedcard A101 kupon kullanarak kivi KCC-4321 model halı yıkama makinesi s...atın aldım. Ürünün performansını beğenmediğimiz ve üzerinde deterjan haznesi bulunmadığı için 20.12.2025 tarihinde ürünü fişiyle birlikte iade için mağazaya götürdüm.
Mağazadaki g...
24 Temmuz 2025 tarihinde Hakkari Merkez Dağgöl Mah. Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’ndaki A101 mağazasından Kiwi marka kcc-...4320 model elektronik halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü taşınma sürecinde aldım, ilk gün maksimum 5 dakika denedim ve kaldırdım. İhtiyaç duyduğumda kutusundan çıkardığımda is...
25.10.2025 tarihinde A101 İller Bankası Şubesi (Çukurova/Adana) üzerinden aldığım Kiwi kcc-4321 buharlı halı ve koltuk y...ıkama makinesi, ilk kullanımımda su püskürtmeme ve altından su akıtma arızası gösterdi. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu sorunla karşılaştım ve mağaza yetkilileriyle iletişime g...
9 Ekim tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Kivi kcc 43 22 model halı yıkama makinesi siparişi verdim ve ürünü dün t...eslim aldım. Bugün ürünü denediğimde, halıyı yeterince temizlemediğini ve suyu tam olarak çekmediğini fark ettim. Ürün beklentimi karşılamadığı için fazla kullanmadan iade etmek is...
25 Eylül’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden aldığım Kiwi halı yıkama makinesi için iade talebi oluşturdum. 26 Eylül’de ...ürünün kuryeyle alınacağı bildirildi ancak o günden bu yana kimse gelmedi ve iade işlemi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 9125092584781321.
Ertesi gün “kurye oluşturacağız” diye ta...
04.08.2025 tarihinde saat 17:25’te Torbalı Mahallesi 51 55 Sokak’taki A101 şubesinden Kiwi budur. Marka halı ve koltuk y...ıkama makinesi satın aldım (Fiş No: D851). Ürünü 3.199,00 TL ödeyerek aldım. Ancak ürünü denedikten sonra memnun kalmadım ve beğenmediğim için iade etmek ya da değiştirmek istedim....
A101 Arızalı Ürün İadesinde Mağaza İlgisizliğiyle Karşılaştık
Siesta
4 Ağustos 2025 01:552.935
Dün aldığımız Kiwi halı yıkama makinesi arızalı çıktı. Bugün A101 Zeytinburnu Merv Şubesi'indeki mağazaya iade etmek ist...edik, fakat mağaza yetkilisi 'Biz alırız ama çok uğraşırız, bizi uğraştırmayın. Şimdi siz aldığınız şubeye götürün.' dedi ve ortadan kayboldu.
A101'in ekstra linki üzerinden Kivi 4322 model halı yıkama makinesi aldım. Ürünü kullandım ancak çekiş gücünü beğenmediğ...im için iade etmek istedim. A101'in bana söylediği, orijinal kutusu açıldığı ve ürün kullanıldığı için bu şekilde iade edemeyeceğim yönündeydi. Denemeden ürünü beğenip beğenmeyeceğ...
1
Mağazada Haksız Yere Suçlanıp Rencide Edildim
Neslihan
7 Temmuz 2025 22:183.491
İstanbul Beykoz Çavuşbaşı Müzellef A101 şubesinden şikayetçiyim. Kiwi marka halı yıkama makinesi aldım, ürünün kutusu çi...ft bantlıydı. Ben mağazadan o şekilde aldım. Eve geldim, fark edince 24 saat geçmeden iade etmeye gittim ve çalışan bana ürünün benim o hale getirdiğimi iddia etti. Kasiyeri arayıp...
Fiş Olmadan İade Talebim Reddedildi, Sorunum Çözülmedi
Büşra
7 Temmuz 2025 15:483.176
A101'den aldığım Kiwi marka halı yıkama makinesi çalışmıyor. Mağazanın bana fiş verdiğinden emin değilim, fakat banka ka...rtımdan yaptığım ödeme ve tüm bilgiler slip şeklinde mevcut. İade talebinde bulunmak istediğimi söyledim; bana fiş olmadığını ve 15 günü geçtiğini belirttiler, sorunuma herhangi bi...
A101'den Kiwi halı yıkama makinesi aldım. Ürün arızalandıktan sonra Kiwi yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, ci...hazı tamamen kullanılamaz hale getirip bana ürünü aldığım yere geri götürüp ücret iadesi alabileceğime dair servis onaylı belge ile geri gönderdi. Eski Ömerli İstiklal Caddesi 1965...
1
A101 Dijital Kart İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Ebuzer
7 Nisan 2025 10:265.416
Merhaba,
27.02.2025 tarihinde A101 Ataşehir mağazasından, iwallet uygulaması ile dijital kart ödeme seçeneğini kullana...rak Kiwi kcc-4324 model halı yıkama makinesi satın aldım.
Ürün eve geldikten birkaç gün sonra kutusunu açıp denediğimde, su püskürtme problemi olduğunu fark ettim ve A101'in iade ...
Volta VSM gibi tescilli araçların iadesi, standart tüketici ürünlerinden farklı bir süreçtir. Araç henüz tescil edilmemişse veya ayıplı bir mal durumunda iade talep edilebilir; tescil tamamlandıysa iade genellikle mümkün değildir.
Tescil Öncesi İade (Cayma Hakkı)
Ürünü satın aldıktan sonra 14 gün içinde, henüz teslim almamış ya da teslim almış ama tescil (plaka, ruhsat) işlemlerine başlamamışsa, A101’in müşteri hizmetleri (0850 808 21 01) üzerinden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade talebinizi bildirin, fatura ve satın alma fişinizi ekleyin; A101 size iade prosedürünü yönlendirecektir.
Ayıplı Mal Durumunda İade
Araçta üretim kaynaklı bir kusur (motor arızası, şasi kırığı vb.) varsa, “Ayıplı Mal” hükümlerine dayanarak sözleşmeden dönme hakkınız vardır. Bunun için yetkili servisten arıza raporu alın, fatura ve COC (Uygunluk Belgesi) ile birlikte A101’e başvurun. Servis raporu, iade sürecinin ilerlemesi için zorunludur.
Tescil Sonrası İade İmkansızlığı
Araç tescil edildiğinde (plaka ve ruhsat çıkarıldığında) resmi sicilde ikinci el statüsüne girer. Bu aşamada A101, keyfi cayma hakkı kapsamında iade kabul etmez; sadece ayıplı mal durumu için mahkeme ya da Tüketici Hakem Heyeti kararıyla tescilin iptali/geri devri sağlanabilir.
Bilgi Notu:
Tescil işlemi başladığında, iade talebinizi hemen A101 müşteri hizmetlerine bildirmeniz ve gerekli belgeleri (fatura, COC, servis raporu) temin etmeniz, sürecin uzamasını önler.
Kısaca:
- Tescil öncesi 14 gün içinde cayma hakkı ile iade mümkündür.
- Ayıplı mal durumunda yetkili servis raporu şarttır.
- Tescil sonrası iade genellikle yasaktır; sadece ayıplı mal için istisna vardır.
- İade talebinizi A101 müşteri hizmetleri (0850 808 21 01) üzerinden başlatın ve belge eksikliği yaşamayın.