Ana Sayfa
A101
İade
İlk Kullanımda Arızalı Ürün Ve Zorlu İade Süreci

ID:34092837

İlk Kullanımda Arızalı Ürün Ve Zorlu İade Süreci

Emine

A101

30 Ekim 2025 18:21

4.165

25.10.2025 tarihinde A101 İller Bankası Şubesi (Çukurova/Adana) üzerinden aldığım Kiwi kcc-4321 buharlı halı ve koltuk yıkama makinesi, ilk kullanımımda su püskürtmeme ve altından su akıtma arızası gösterdi. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu sorunla karşılaştım ve mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim. Ancak, ürünü iade etmek istediğimde, servise gönderip arızalı olduğuna dair rapor almadan iade işleminin yapılamayacağını belirttiler.

Ürünü servise göndermek ve tüm süreci takip etmek zorunda kaldım. Şu anda servis sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Ürün garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut.

Benim beklentim, ilk kullanımda arızalı çıkan ve ayıplı olarak satılan bu ürünün iadesinin kolaylıkla sağlanması ve bu süreçte mağdur edilmememdir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve iade talebimin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

ilk-kullanimda-arizali-urun-ve-zorlu-iade-sureci-1.jpg

Destekleyenler

Habil

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Buse

12 Aralık 2025 14:05

Sonuçlandı mı acaba? Bende aynı durumla muzdaribim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

A101 Mağazası Kapalı Kutu Elektronik Ürün İadesini Reddetti

Hakan

A101

26 Ağustos 2025 11:04

3.214

24/08/2025 tarihinde Manisa Salihli Sağlık Mahallesi Gökçepınar Caddesi'indeki A101 mağazasından Kiwi KCC4323 model halı ve koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan 26/08/2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünün elektronik olması g...

A101 Mağazası Kapalı Kutu Elektronik Ürün İadesini Reddetti

a101-magazasi-kapali-kutu-elektronik-urun-iadesini-reddetti-7.jpg

a101-magazasi-kapali-kutu-elektronik-urun-iadesini-reddetti-6.jpg

a101-magazasi-kapali-kutu-elektronik-urun-iadesini-reddetti-5.jpg

a101-magazasi-kapali-kutu-elektronik-urun-iadesini-reddetti-4.jpg

1 Destek

A101den Alınan Arızalı Kiwi Temizlik Makinesi İçin İade Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Şüheda

A101

15 Eylül 2025 17:04

929

11.09.2025 tarihinde Yalova Tavşanlı Şehitlik Caddesi’indeki A101 şubesinden Kiwi Buharlı Temizlik 4217 makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda arızalı olduğunu ve su akıttığını fark ettim. Hemen mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, iade almadıklarını v...

a101den-alinan-arizali-kiwi-temizlik-makinesi-icin-iade-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Koltuk Yıkama Makinesi Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Yunus

A101

15 Eylül 2025 13:52

2.337

14.09.2025 tarihinde, Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi Galaxy AVM altındaki A101 şubesinden 3500 TL ödeyerek Kiwi kcc 4323 koltuk yıkama makinesi satın aldım. Kasadaki görevli, herhangi bir sıkıntı olursa ürünü hemen iade edebileceğimi belirtti. Ürünü eve götürdüğümde ciddi bir yanık kokusu aldım ...

Öne Çıkan Konular