to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den Kiwi halı yıkama makinesi aldım. Ürün arızalandıktan sonra Kiwi yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, cihazı tamamen kullanılamaz hale getirip bana ürünü aldığım yere geri götürüp ücret iadesi alabileceğime dair servis onaylı belge ile geri gönderdi. Eski Ömerli İstiklal Caddesi 19658 mağaza kodu ile Tarsus/Mersin'deki A101 şubesine cihazı götürdüğümde, mağaza müdürü kendisi de Kiwi müşteri hizmetleri ile görüşüp ürünün ücret iadesini tarafıma yapmaları gerektiğini, daha sonra A101'in satın alma biriminin arızalı makineyi Kiwi'ye kendilerinin gönderip Kiwi tarafından ücretini A101'e ödeyeceklerini söylemelerine rağmen A101 cihazımı kabul etmeyip para iademi yapmadı. Mağaza müdürü, genel müdürlükleri ile görüşüp dönüş yapacağını söyledi fakat 2 haftadır dönüş yapılmıyor. Oyalandığımı düşünerek Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet dilekçesi gönderdim.
A101 üzerinden 22.01.2025 tarihinde aldığım Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi arızalı çıktı ve ertesi gün iade etmek istedik. Ancak, Kiwi teknik servise kargo aracılığıyla göndererek fabrikanın servis raporu düzenlenerek geri iade alabileceklerini söylediler. Biz de buna istinaden gönderdik ...
Kiwi marka halı yıkama makinesi satın aldım ancak beğenmedim. Ertesi gün iade etmek için gittiğimde kabul etmediler. Üç farklı şubeye başvurdum ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini en az on kez aramama rağmen, her defasında şubelerin ürünü alacağını söylemelerine rağmen, şubeler ürünü iade alm...
A101 marketten Kiwi marka portatif kırışıklık giderici ütü satın aldım. Yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra cihaz bozuldu ve çalışmadı. Yetkili servise cihazı gönderdim. Cihazın arızalı olduğunu aynısı olmadığını ve para iadesi yapılması üzerine belge düzenlendi. Cihazı iade edip para iadesi almak içi...
28.02.2025 tarihinde Mamak Aşım Gündüz Caddesi'nde bulunan A101'den almış olduğum Kiwi marka ısıtıcı 3 gün içinde arızalandı. İş yerinde kullanmak için alınan bu ürünü iş yeri müsait olmadığı için Mart ayının 7'sinde iade etmek istedim ancak "Ürün arızalandığında hemen niye getirmediniz" gibi saçma ...
A101 firmasından aldığım Kiwi marka halı yıkama makinesi kısa sürede bozuldu. Yetkili servise bir türlü ulaşamadım ve A101 yetkilileri de bu konuda yardımcı olmadı. Ürünün garanti belgesi mevcut, ancak bu ürünü nasıl, nereye ve hangi şartlarda göndereceğimiz konusunda kimse yardımcı olmuyor. A101'de...
Yorumlar