to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi'nde bulunan A101 f131 kodlu mağazadan Kivi 4318 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü deneme amacıyla kullandığımda çekim gücünün son derece yetersiz olduğunu ve üründen beklenen, vaat edilen performansı kesinlikle sağlamadığını gördüm. Ürün, kullanımın ilk aşamasından itibaren halı üzerinde yeterli temizlik ve kurutma etkisi göstermedi.
Satın almış olduğum bu ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu değerlendirerek 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik haklarımdan bedel iadesi hakkımı kullanmak istedim. Ancak satıcı firma iade talebimi kabul etmeyerek beni yetkili servise yönlendirdi. Ayıplı mal durumunda tüketicinin bedel iadesi hakkı bulunmasına rağmen satıcının bu tutumu mevzuata aykırı bir uygulama oluşturmaktadır.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm söz konusu ürünün iade alınmasını ve kredi kartıyla ödediğim 2.999,00 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
İstanbul Kartal’da bulunan A101 şubesinden yaklaşık 3 gün önce Kiwi marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 40 dakika sonra vazgeçip aynı şubeye giderek iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde personel, ürünün iadesinin olmadığını söyleyerek hiçbir şekilde sorumluluk kabul...
Kiwi marka KCC4321 model halı ve koltuk yıkama makinesini 20.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi Papatya Sokak 22/a-B adresinde bulunan A101 şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda makinenin alt kısmından aşırı derecede su kaçırdığını fark ettim ve cihazı bu haliyle kulla...
A101’den yaklaşık 8 gün önce 4.999 TL ödeyerek Kiwi marka bir halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve fişimle birlikte aldığım mağazaya geri götürdüm. Mağazaya ürünü iade veya değişim talebiyle teslim ettiğimde çalışanlar konuyla ilgil...
A101'in ekstra linki üzerinden Kivi 4322 model halı yıkama makinesi aldım. Ürünü kullandım ancak çekiş gücünü beğenmediğim için iade etmek istedim. A101'in bana söylediği, orijinal kutusu açıldığı ve ürün kullanıldığı için bu şekilde iade edemeyeceğim yönündeydi. Denemeden ürünü beğenip beğenmeyeceğ...
A101’in online sitesi üzerinden 1 Aralık Pazartesi günü Kiwi 4321 marka buharlı halı yıkama makinesi satın aldım ve ürün 3 Aralık Çarşamba günü teslim edildi. Kargoyu açtığımda su haznesinde su kalıntıları olduğunu gördüm. Ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu. Buna...
Yorumlar