to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra üzerinden 3 Mayıs’ta org ürünü sipariş ettim, ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana verilen sipariş numaram A101282466. İade talebini oluşturalı neredeyse bir hafta olmasına rağmen ürünü almaya kargo bir türlü gelmedi.
A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun 19 Mayıs’a kadar mutlaka gelip ürünü alacağını kesin bir dille söylediler. Ben çalışan bir insanım, özellikle hafta sonu cumartesi günü, gün içinde herhangi bir saat diliminde alınmasını bekliyordum. Buna rağmen ne gelen oldu ne de arayan, bu kadar ilgisiz bir süreçle karşılaşacağımı hiç düşünmezdim.
İademin bir an önce alınmasını, sürecin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
A101 Ekstra online üzerinden verdiğim siparişte seçtiğim ürün mavi renk olmasına rağmen tarafıma siyah renk gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iademi 12 Ocak tarihinde bir günde kargo ile geri gönderdim. Ancak ne iadenin alındığına dair ne de sürecin işlediğine dair tek bir SMS ya da e-po...
A101 Ekstra üzerinden 9.000 TL tutarında, 3125112721698646 numaralı online sipariş verdim. Siparişim perşembe günü oluşturuldu ve bir günde kargoya verildi. Cuma günü teslim edileceğine dair bilgi geldi. Ancak, çalıştıkları bir günde kargo firması verdiğim adrese gitmediği için Sakarya’da daha merke...
A101 Ekstra internet şubesinden 28 Nisan’da iki ayrı sipariş verdim. 3126042866858964 numaralı siparişimde yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için ürünü iptal ettim ancak iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi. Çağrı merkezini aradığımda kargoyu teslim almamam gerektiği, teslim almazsam ürünün otom...
A101 Ekstra üzerinden 18 Aralık tarihinde vermiş olduğum 3125121856201885 numaralı siparişim 24 Aralık’ta elime ulaştı. Siparişimde yanlış ürün gönderildiği için 29 Aralık’ta iade talebi açtım. Ürün 3 Ocak tarihinde kargo görevlisi tarafından benden teslim alındı ve sistemde ürünün depoya ulaştığı b...
Yorumlar