to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişimi yanlış vermişim, geldiği gibi iade kodu oluşturup gönderdim. Sıfır paketli şekilde, hiç dokunmadan iade ettim. 15 iş günü içerisinde en geç iade olacağı söylendi, ancak 20 iş günü geçti. 5 kere müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturmaktan başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Genel merkezi arıyorum, açan yok; dakikalarca bekliyorum. Sürekli 'size döneceğiz' diye mail geliyor, 20 gün oldu hâlâ dönen yok. Paramın iadesi yapılmadı. Tüketici Hakları'na da başvuracağım, mahkemeye de gideceğim.
Ürün için iade talebinde bulundum. İade kargo kodu mail ile gönderilecek uyarısı çıktı. Bir gündür iade kodu maili bekliyorum. Çözüm merkezine yazıyorum cevap yok. Ne sabah me akşam çözüm merkezinin mesai saati değil ne zaman mesai saati anlayamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum her seferinde yarım...
8 eylülde gelen siparişlerimin hiçbiri sipariş verdiğim ürünler değil yanlış ürünler gönderdiler. Teslimat formundaki ürünler benim aldıklarım ama poşetten çıkanlar başka ürünler. Ödemesini yapmış olmama rağmen kendi sipariş verdiğin ürünler hala gelmedi ve yanlış gelen ürünleri de iade almıyorlar. ...
Merhabalar, iki kez aynı durumu yaşıyorum. Böyle bir internet sitesi olmaz; iki kere sipariş verdim ve iki kez de 'evde değilsiniz' deyip geri gitti ürünlerim. Mağazaya böyle saçma bir olay olamaz, ya uygun diye insanlar buraya yöneliyor, son paramızla sipariş veriyoruz. Belki de insanları mağdur ed...
1.5 aydır elime ulaşmayan ürünün iadesi için 20 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 20 dakika, lojistik firmasına ulaşmak için 20 dakika. Her hafta arıyorum, her hafta bir kayıt açılıyor, inceleniyor deniyor. Geri dönüşte yapılmıyor. 15 Ekim'de verilen sipariş, elime ulaşmadığı iç...
Sipariş verirken ödeme alındı, sipariş oluşmadı ve hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım. Çok zor oldu. Sonra gerekli talep oluşturduklarını ve 48 iş saatinde iade edileceğini söylediler, ama olmadı. Tekrar ulaştım, talep oluşturulduğunu ve değerlendirildiğini söylediler, ancak 19 ...
Yorumlar