Horoz Lojistik Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Adreste Kimse Yok Açıklaması

A101’den 04.11.2026 tarihinde satın aldığım Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesinin teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Tüm gün 08:00–23:00 saatleri arasında evde olmama rağmen, kargo takip ekranında “Siparişiniz teslim edilememiştir” ve “adreste kimse yok” benzeri bir ifadeyle karşılaştım. Oysa belirtilen adreste gün boyu teslimat için hazırdım ve hiçbir şekilde kapıma gelinmedi.

Horoz Lojistik’in sitesinde 15-5721-7198-6048 takip numarasıyla görülen bu kayıt, teslimatın hiç denenmediğini açıkça ortaya koyuyor. Evde olmama rağmen “adreste kimse yok” denilerek teslimat yapmamak hem zaman kaybına sebep oldu hem de mağduriyet yaşattı.

Bu nedenle, bu siparişin teslim edilmemiş sayılmasını ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklık nedeniyle sürecin hızla incelenerek para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.