Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kartı Şifresi Geçersiz, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Çağdaş
19 Nisan 19:29
1.192

A101 marketinden hediye kartı aldım. Kartı kullanmak istediğimde arkasında yazılan şifrenin geçerli olmadığını öğrendim. Bunu düzeltebilmek için bir müşteri hizmetleri bir şube arasında gittim geldim. Müşteri hizmetleri sadede kayıt aldı ve 1 aydır hiç şekilde geri dönüş alamadım. Durumu sorgulamak için aradığımda ise sırayla işlem yaptıklarını ve bunun için bir gün veremeyeceklerini söylüyorlar. Nasıl bir sıraysa 1 aydır benimle ilgilenilmiyor ben anlamadım. Artık son zamanlarda da aradığımda sistem yok diyorlar. Ayrıca telefonda bağlanmak için yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra böyle bilgiler alıyorum. Daha önce de BİM, Migros gibi yerlerden hediye kartı kullandım ama böyle bir sorun yaşamadım. Sattığınız ürünün arkasında durun. Kadronuzu teknik yeterliliği olan arkadaşlar ile doldurun. Durumun bir an önce düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Çağdaş
26 Nisan 15:38

Bu süre zarfında hala her gün aramama rağmen hala sistemlerimizi iyileştiriyoruz hizmet veremiyoruz diyorlar. Asla yadırgamak ya da küçümsemek için söylemiyorum ama şu ana kadar bu problemi bir bakkalda yaşasaydım çoktan halledilmişti. Sözde kurumsal...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Hediye Kartı İptal Sorunu

İzzettin
01 Temmuz 2024 15:30
1.852
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Google Play Kodu Aktivasyon Sorunu Ve İlgisiz Hizmet

Mehmet
18 Şubat 12:39
3.330
1
Nurr sonuçtan hiç memnun değil

Nurr
31 Ocak 2024 14:24
3.846
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hediye Kartı Blokesi: Müşteri Hizmetleri Ve Kasiyer Hatası

Elif
12 Ekim 2024 14:40
2.366
A101 Hediye Kartı Blokesi: Müşteri Hizmetleri Ve Kasiyer Hatası

Yağmur
17 Mart 2024 01:04
2.454
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri