Hediye Kartı Bakiye Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

27.12.2024 tarihinde A101 firmasından hediye kartı ile alışveriş yapmak için girdim. İlk başta kasiyer, kartı kontrol ettirdiğimde içinde 5 bin TL olduğunu söyledi. Daha sonra alışverişimi yaptım, kasada 3400 TL'lik tutar çıktı ve kasiyer kartımda yeterli bakiye olmadığını söyledi. Ürünleri iptal ettik ve ertesi gün firmamdan sorgulattığımda 3400 TL'lik alışveriş yapmış olarak gözüktüğünü söylediler. Bir aya yakın bir süredir hem A101 çözüm merkezi hem de mağaza tarafında sorun çözülmüyor.





