to read complaints and reviews, or file yours.A101 Hediye Kart Bakiye Sorunu
A101'den 1000 TL değerindeki hediye kartımda bakiyenin yarısını kullandım, ancak daha sonra kullanamadım. Bakiye yok olarak görünüyordu. Oysaki yaklaşık olarak sadece 480 TL'lik kısmını kullanmıştım. Kalan kısmı kullanamıyorum ve geçmiş alışverişlerimde de görünmüyor. Aldığım ürünlerle ilgili bir bilgiye ulaşamıyorum. A101 müşteri hizmetlerini üç kez arayarak durumu bildirdim; şikayetimin inceleneceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne zaman aranacağım konusunda herhangi bir tarih ya da zaman verilmedi. Günlerdir hala arayan olmadı. Bu kartı satın alan kişi 1000 TL ödeyerek teslim alıyor, fakat ben kullanamadığım için kartı alan kişinin de parası boşa gitmiş oluyor. Teknik bir sorun olduğu açıkça belli; ancak A101 bu konuda yetersiz destek veriyor.
Gelişme
A101 yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala hediye kartlarla ilgili dönüş yapmıyor. Bir kere bayramdan önce aradılar ilgileneceğiz dediler ama hala arayan yok ilgilenen yok. Resmen paranın üstüne yattılar. İnsanlar güvenip hediye kart alıyorlar fakat A101 vermiyor. Bundan sonra da bu tavırlarından ötürü herkese A101den kart almamalarını söyleyeceğim
Yarısını kullanma fırsatınız olmuş. Şirketin bizlere verdiği kartta bakiye yok :) sözde 1000 TL bakiye var ama sistemde görünmüyor