Hediye Çekiminin Kodunun Okunamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

A101’den aldığım toplamda 5 adet hediye çekim vardı. Bunlardan biri 200 TL tutarındaydı ve üzerinde yazılar silik olduğu için kodunu okuyamıyorum. Diğer dört çekte herhangi bir sorun yaşamadım, ancak bu çekin kodu okunmadığı için kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim ve yaklaşık 50 kez kayıt oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hediye çekimin süresi dolmadı ve elimde fiziksel olarak mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini, ya yeni bir çek gönderilmesini ya da mevcut çekin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.