to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Termos Ve Zorlaştırılan İade Süreci
A101 online uygulaması üzerinden Stanley Legendary termos satın aldım ve ürün 18.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda termosun gövdesinde belirgin bir ezilme olduğunu gördüm. Sıfır ve sağlam olması gereken bir ürünü bu şekilde hasarlı teslim almak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hasarlı ürün için iade talep ettiğimde ise süreç son derece zorlaştırıldı. Web üzerinden Gurur Tekstil sitesine girip üye olmam, ardından oradan form oluşturarak iade talebi açmam gerektiği söylendi. Basitçe çözülebilecek bir hasarlı ürün iadesi için bu kadar uğraştırıcı ve karmaşık bir yol izlenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet hissetmeme neden oldu.
Hasarlı gönderilen termosun ücret iadesinin, beni bu kadar uğraştırmadan, A101 tarafından hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
