to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat tarihinde A101 Extra üzerinden Siemens marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126022209197535, teslimat adresim Balıkesir Karesi idi. 10 Mart tarihine kadar kargo elime ulaşmadığı için sistem üzerinden talep oluşturdum ve bana kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gönderildi. Ertesi gün ise ürünün kargoda hasar gördüğü ve iade edileceği bilgisi paylaşıldı.
Ben hasar gören ürün yerine yenisinin gönderilmesini talep ettiğimde, depoya iade gelen ürünlerin tekrar çıkışının yapılamadığı, ürün depoya teslim edildikten sonra sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ayrıca tarafıma “siparişiniz kargo firması tarafından teslim edilemediğinden dolayı depomuza iade olarak yönlendirilmiştir, depomuza iade olarak gelen ürünlerin tekrar çıkışı yapılamadığından dolayı depomuza teslim edildikten sonra ücret iadeniz sağlanacaktır” şeklinde standart bir açıklama gönderildi. İtiraz etmeme rağmen talebim kabul edilmedi.
Bu süreçte yaklaşık 20 gün boyunca hem ürünüm gecikti hem de param A101 tarafından kullanılmış oldu. Bu süre içinde aynı ürünün fiyatı hem A101’de hem de diğer firmalarda arttı. Gecikme ve kargo kaynaklı sorunlar nedeniyle mağdur olan taraf ben olmama rağmen oluşan fiyat farkı da benim üzerime bırakılmak isteniyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için, sipariş verdiğim tarihteki eski fiyattan aynı ürünün tekrar tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
21 Ocak’ta A101 Ekstra online üzerinden Siemens marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken ürünün 7 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 31 Ocak olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürün Bir Günde XL kargo firması tarafından Konya isimli bir şubede beklet...
A101 Extra online mağazası üzerinden 27 Ocak 2026 tarihinde Altus AL‑101 YB model kurutma makinesini 14.999 TL bedelle satın aldım. Bu ürün için iade süreci başlattıktan sonra, 2 Şubat 2026 tarihinde bu kez Altus AL‑KM 1160 11 kg kurutma makinesini 17.499 TL bedelle yeniden sipariş verdim. Yeni aldı...
24 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden çamaşır makinesi siparişi vermek isterken, yanlışlıkla kurutma makinesi siparişi oluşturduk. Ürün eve teslim edildiğinde, yetkili servis kurulum için geldiğinde ürünün kurutma makinesi olduğunu söyledi. Makine hiç açılmadan ve kurulmadan hemen iade...
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde 10.400 TL tutarında ve 28 Kasım 2025 tarihinde 12.000 TL tutarında olmak üzere iki ayrı çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaralarım sırasıyla 3125112866887559 ve 3125112665596939’dur. Ürünler bana hiç ulaşmadan, aynı gün için...
08.12 tarihinde A101 Extra üzerinden 12.500 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi satın aldım. 3125120893824373 numaralı siparişim 12.12 tarihinde kargo XL şirketine teslim edilmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. 16’sında ve 18’inde “gün içi teslim edilecek” şeklinde SMS’ler geldi ancak bu tarihlerde ...
Siemens Ev Aletleri 
Yorumlar