Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Harcama Sözünden Haksız Ücret Ve Kart İptal Şartı

profile
Betül
06 Mart 20:30
2.044

17.11.2025 tarihinde Balıkesir’deki A101 marketten Hadi Kart aldım ve bu kartla alışveriş yaptım. Daha sonra gelen ekstreyi tamamen ödeyip kart borcumu kapattım ve kartı bir daha hiç kullanmadım. Bugün, 06.03.2026 tarihinde kontrol ettiğimde kartıma yeniden borç yansıtıldığını gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “harcama sözü kampanyası” sebebiyle olduğunu, söz verdiğim tutarda harcama yapmadığım için 200 TL çekildiğini ve 119,66 TL borç çıktığını söylediler. Ben böyle bir harcama sözü vermedim, bu konuda bilgilendirilmedim ve kullanmadığım, harcamadığım bir para için benden ücret talep ediliyor. Ayrıca bu tutarı ödemeden kartımı da iptal edemeyeceğimi, bunu geri ödeyemeyeceklerini ve sadece şikayet kaydı açabileceklerini ilettiler.

Kartı ilk ve son kez kullanmama, tüm borcunu eksiksiz ödememe rağmen, harcamadığım bir tutar için borç çıkarılmasını ve kart iptalimin bu ödemeye bağlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Haksız yere alınan bu ücretin iptal edilmesini, kartıma yansıtılan borcun silinmesini ve kartımın herhangi bir ek ödeme şartı olmadan kapatılmasını talep ediyorum. İlgili tutarın iade edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollara da başvuracağımı belirtmek isterim. Referans olması için kartımın son 4 hanesi 2290’dır.

harcama-sozunden-haksiz-ucret-ve-kart-iptal-sarti-6.jpg
harcama-sozunden-haksiz-ucret-ve-kart-iptal-sarti-5.jpg
harcama-sozunden-haksiz-ucret-ve-kart-iptal-sarti-4.jpg
harcama-sozunden-haksiz-ucret-ve-kart-iptal-sarti-3.jpg
harcama-sozunden-haksiz-ucret-ve-kart-iptal-sarti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hadi Kart'ta Kendi Yatırdığım Para Neden Ekstre Borcu Olarak Çıktı?

profile
Sedat
30 Ocak 17:31
4.593
hadi-kartta-kendi-yatirdigim-para-neden-ekstre-borcu-olarak-cikti-6.jpg
hadi-kartta-kendi-yatirdigim-para-neden-ekstre-borcu-olarak-cikti-5.jpg
hadi-kartta-kendi-yatirdigim-para-neden-ekstre-borcu-olarak-cikti-4.jpg
hadi-kartta-kendi-yatirdigim-para-neden-ekstre-borcu-olarak-cikti-3.jpg
hadi-kartta-kendi-yatirdigim-para-neden-ekstre-borcu-olarak-cikti-2.jpg
hadi-kartta-kendi-yatirdigim-para-neden-ekstre-borcu-olarak-cikti-1.jpg

A101 Hadi Kart İptal Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Gülşah
29 Temmuz 2025 21:05
17.279

A101 Hadi Kartında Bilgilendirme Eksikliği Ve Akdi Kâr Payı Kesintileri

profile
Banu
05 Mart 08:29
2.114

A101 Hadi Kartı Borç Sorunu Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Ebru
25 Aralık 2025 22:50
4.586

Kullanılmayan Kredi Kartından Sürekli Borç Ve Kapatma Engeli Mağduriyeti

profile
Havva
31 Ağustos 2025 19:00
13.690
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri