Hamile Bir Müşterinin Tarihi Geçmiş Kefir Alması Ve Şube Güveninin Kaybı

Konya Karatay Selim Sultan Mahallesi’indeki A101 şubesinden bugün Birşah kefir aldım. Ürünü içtikten sonra son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Hamileyim ve bu ürünü hamile hamile, son kullanma tarihine özellikle bakmadan, A101’e olan güvenimden dolayı içtim. Fişimi kaybettiğim için de ürünü geri almadılar.

Yaklaşık 2 aydır aynı şubede son kullanımı geçmiş ürünler ve çürümüş meyvelerle karşılaşıyorum. Özellikle avokadolar ve bazı meyveler çürümüş oluyor, reyon düzeni de oldukça dağınık. Daha önce defalarca tarihi geçen ürünleri fark edip çalışanlara söylüyordum, kaldırıyorlardı ama bir süre sonra yine aynı sorunla karşılaşıyordum. Bu kez ise tarih geçmiş ürün doğrudan benim başıma geldi.

Hem hamileliğim açısından çok endişeliyim hem de artık bu şubeye güvenim kalmadı. Öncelikle hamile bir müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, içtiğim tarihi geçmiş kefirin telafi edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu şubede son kullanımı geçmiş ürün ve çürük meyve satışının tamamen önlenmesini talep ediyorum. Tarih ve kalite kontrolünün daha sıkı şekilde yapılmasını ve bu konuda gerekli uyarı ve denetimlerin gerçekleştirilmesini istiyorum.