Hadi Kartı Uludağ Elektrik Faturası Dekontu Talebi

A101 Hadi kartımı kullanarak 26 Mart 2026 tarihinde Uludağ Elektrik faturamı 292 TL olarak ödedim. İşlem detaylarında Uludağ Elektrik adı görünüyor olmasına rağmen, bu işleme ait herhangi bir dekont oluşturulamıyor. Diğer tüm ödemelerimde dekont ibaresi bulunurken, sadece bu işlemde dekont olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda, bana yalnızca ay sonunda genel bir harcama dökümü verebileceklerini, bu işleme özel bir elektrik faturası ödeme dekontu veremeyeceklerini söylediler. Ancak benim ihtiyacım olan, bu ödemenin resmi olarak kanıtı olacak, diğer bankalardaki gibi standart bir ödeme dekontu.

Şu ana kadar çalıştığım hiçbir bankada böyle bir durumla karşılaşmadım. Gününden önce ödeme yaptığım için veya kendi iç süreçlerinden dolayı dekont veremiyor olmaları, sonuçta beni ilgilendirmeyen bir teknik gerekçe ve bu nedenle mağduriyet yaşamamam gerekir. Ben, Hadi kartımla yaptığım bu Uludağ Elektrik faturası ödemesine ait resmi, bankaca onaylı ödeme dekontunun tarafıma sunulmasını talep ediyorum.