to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Eylül’de A101 Ekstra internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Stanley Quick Flip termos, elime ulaştıktan çok kısa bir süre sonra (yaklaşık 1 hafta bile olmadan) kapağındaki vakum lastiği kendini bıraktı ve termos sızdırmaya başladı. Bu durum, ürünün orijinalliği konusunda da beni şüpheye düşürdü. Ürünün ömür boyu garanti kapsamında olması ve bariz üretici hatası bulunması nedeniyle 18 Eylül’de iade talebi oluşturdum ve 20 Eylül’de ürünü kargoya teslim ettim. Sipariş numaram: 3125090724666761.
Ancak yaklaşık bir haftadır ürünümün akıbetiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “depoya ulaştığında bilgi verilecek” deniyor; fakat süreç yönetimiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve ürünümün nerede olduğu konusunda da bilgi verilmiyor. Sistemde ise en son iade şubesine teslim edildiği görünüyor.
1048,90 TL ödeyerek aldığım ve ömür boyu garantili olan termosumda açıkça üretici hatası bulunmasına rağmen, iade sürecinin bu kadar uzaması ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün iadesinin bir an önce tamamlanmasını ve A101’in bu konuda müşterisiyle daha ilgili şekilde iletişim kurmasını talep ediyorum.
A101 üzerinden 3125092322055449 numaralı siparişimle Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında, içinde herhangi bir barkod veya garanti belgesi bulunmadığı için orijinal olmadığından şüphelendim ve iade talebi oluşturdum. İade işlemi için bir günde Kargo ile çalışıldığı belirtildi...
A101 ekstra internet sitesinden Stanley klasik vakumlu çelik 1 litre siyah termos satın aldım. 3124050517928089 sipariş numarasıyla kargo elime ulaştı. Kutu hasarlıydı ve ben de meraktan, ürüne bir zarar gelip gelmediğini görmek için açtım. Ürün, bir kağıda sarılıydı ve koruması için gerekli olan am...
1 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 2 adet Stanley GO Quick Flip termos siparişi verdim. 5 Eylül 2025 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi. Aynı siparişte, aynı paket içinde gönderilen ürünlerden biri Stanley etiketi ve altındaki barkoduyla eksiksiz şekilde ulaştı; ancak diğer termosun ...
26 Eylül’de A101 Ekstra üzerinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 3125092686182234). Siparişim, adı belli olmayan bir kargo firmasına teslim edildiği için 6 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo firması ürünü getirmiyor ve takip edemiyorum. A101 müşteri hizmetleriyle defalarc...
6 Ağustos’ta A101 Extra üzerinden Stanley The Iceflow Flip Straw model koyu pembe termos siparişi verdim. 8 Ağustos’ta teslim edilen üründe ise sipariş ettiğim koyu pembe renk yerine pembe renk gönderildi. Sipariş numaram: 5328****91. Ödemeyi kredi kartı ile 1.799,00 TL olarak gerçekleştirdim. Yanl...
Stanley 
Yorumlar