Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • A101
  • Garanti
  • Garanti Kapsamındaki Düdüklü Tencere İçin Yanlış Yönlendirme Ve Çözüm Bulunamaması
ID:35634544

Garanti Kapsamındaki Düdüklü Tencere İçin Yanlış Yönlendirme Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Muhammed
A101
03 Nisan 11:33
195

A101 internet mağazasından Aralık 2024 tarihinde Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Geçen ay üründe arıza meydana geldi ve garanti kapsamında destek almak için hem A101’e hem de servis tarafına ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram 3124120518577710. A101 ile görüştüğümde ürünü “Gurur Tekstil” isimli firmaya göndermemi istediler. Mutfak ürünü olan Fissler düdüklü tencere için tekstil firması muhatap gösterilmesi ve yetkili servise yönlendirilmemem hem güven verici değil, hem de tüketici olarak beni mağdur ediyor. Ürünü daha önce Fissler yetkili servisine yönlendirmek istediğimde ise Fissler’in A101 ile anlaşması olmadığı, bu nedenle destek veremeyecekleri söylendi ve bu durum karşısında arada kalarak tamamen çözümsüz bırakıldım.

Ürün Fissler marka olduğu için, onarım ve inceleme işleminin Fissler’in yetkili servisi tarafından yapılmasını veya A101’in anlaşmalı olduğu net ve yetkili bir servis bilgisi vererek süreci üstlenmesini talep ediyorum. A101’in beni doğru şekilde yönlendirmesini ve ürün arızamın garanti kapsamında, hızlı ve şeffaf bir şekilde giderilmesini istiyorum.

garanti-kapsamindaki-duduklu-tencere-icin-yanlis-yonlendirme-ve-cozum-bulunamamasi-1.pdf
Gurur Tekstil Fissler
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Garanti Kapsamındaki Düdüklü Tencere Sorunu İçin Servis Ücreti Talebi Ve Çözüm Yetersizliği

profile
Mustafa
A101
20 Ocak 21:45
724

A101 internet sitesinden, başka satıcılarda daha uygun fiyatlar olmasına rağmen A101 güvencesine güvenerek Fissler marka düdüklü tencereyi daha yüksek fiyata satın aldım. Ancak yaşadığım süreçte A101’in müşterisinin arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldıktan bi...

a101-garanti-kapsamindaki-duduklu-tencere-sorunu-icin-servis-ucreti-talebi-ve-cozum-yetersizligi-2.jpg
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

A101den Alınan Fissler Düdüklü Tencere Kırık Ulaştı İade Talebim Reddedildi

profile
Şebnem
A101
05 Eylül 2025 08:08
1.151

A101 online mağazasından 1 hafta önce satın aldığım Fissler marka düdüklü tencere, tarafıma ulaştığında kulpu kırık olarak geldi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunla uğraşıyorum ve henüz çözüm sağlanmadı. Sipariş numaram: 3125082180647805. Ürünün iadesi için A101 müşteri hizmetleriyle il...

A101den Alınan Fissler Düdüklü Tencere Kırık Ulaştı İade Talebim Reddedildi
1 Destek
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Garanti Bilgisi Nedeniyle Aldatıldım Ve İade İstiyorum

profile
Kaan
A101
18 Mart 19:05
448

15.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 2 adet Fissler 4,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Sipariş öncesinde iki farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm ve özellikle sordum, her ikisi de ürünün Fissler Türkiye garantili olduğunu açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek 8.999 TL ödeme yapt...

Fissler Düdüklü Tencerede Garanti Kapsamındaki Tamir Ücretinin Haksız Talebi

profile
Vedat
A101
03 Mart 13:42
282

Yaklaşık 4 ay önce A101 e‑ticaret üzerinden Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce arıza meydana geldi. Bu kadar büyük ve bilinen bir markanın ürününün ilk kullanımlarda sorun çıkarması kabul edilemez. Arızadan sonra ürün yetkili ser...

Öne Çıkan Konular

A101 Garanti A101 Personel A101 Garanti gurur tekstil A101 Garanti yetkili servis A101 edilir A101 talep A101 tüketici A101 satıyor A101 yetkili servis A101 yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri