Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Düdüklü Tencere İçin Yanlış Yönlendirme Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Muhammed
03 Nisan 11:33
195

A101 internet mağazasından Aralık 2024 tarihinde Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Geçen ay üründe arıza meydana geldi ve garanti kapsamında destek almak için hem A101’e hem de servis tarafına ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram 3124120518577710. A101 ile görüştüğümde ürünü “Gurur Tekstil” isimli firmaya göndermemi istediler. Mutfak ürünü olan Fissler düdüklü tencere için tekstil firması muhatap gösterilmesi ve yetkili servise yönlendirilmemem hem güven verici değil, hem de tüketici olarak beni mağdur ediyor. Ürünü daha önce Fissler yetkili servisine yönlendirmek istediğimde ise Fissler’in A101 ile anlaşması olmadığı, bu nedenle destek veremeyecekleri söylendi ve bu durum karşısında arada kalarak tamamen çözümsüz bırakıldım.

Ürün Fissler marka olduğu için, onarım ve inceleme işleminin Fissler’in yetkili servisi tarafından yapılmasını veya A101’in anlaşmalı olduğu net ve yetkili bir servis bilgisi vererek süreci üstlenmesini talep ediyorum. A101’in beni doğru şekilde yönlendirmesini ve ürün arızamın garanti kapsamında, hızlı ve şeffaf bir şekilde giderilmesini istiyorum.

garanti-kapsamindaki-duduklu-tencere-icin-yanlis-yonlendirme-ve-cozum-bulunamamasi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Garanti Kapsamındaki Düdüklü Tencere Sorunu İçin Servis Ücreti Talebi Ve Çözüm Yetersizliği

profile
Mustafa
20 Ocak 21:45
724
a101-garanti-kapsamindaki-duduklu-tencere-sorunu-icin-servis-ucreti-talebi-ve-cozum-yetersizligi-2.jpg
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

A101den Alınan Fissler Düdüklü Tencere Kırık Ulaştı İade Talebim Reddedildi

profile
Şebnem
05 Eylül 2025 08:08
1.151
A101den Alınan Fissler Düdüklü Tencere Kırık Ulaştı İade Talebim Reddedildi
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Garanti Bilgisi Nedeniyle Aldatıldım Ve İade İstiyorum

profile
Kaan
18 Mart 19:05
448

Fissler Düdüklü Tencerede Garanti Kapsamındaki Tamir Ücretinin Haksız Talebi

profile
Vedat
03 Mart 13:42
282
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri