to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık 2024 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulamasından Xiaomi Mi TV Stick Akıllı TV kutusu satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta önce arızalandı ve Akıllı TV uygulamasına geçmiyor. Ürün iki yıl garantili olduğundan dolayı A101 müşteri hizmetlerini arayarak garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim. Sipariş numaram: 3124120871276222.
Bu süreçte toplam beş kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında servis bilgilerinin tarafıma iletileceği ve çözüm merkezinden dönüş yapılacağı söylendi. 15.08.2025 tarihinde ürünle ilgili seri numarasını gösterir. Fotoğrafları da mail ile gönderdim. Ancak beş gündür tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve halen servis bilgisi paylaşılmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Garanti ve fatura belgelerim mevcut, garanti kapsamında işlem yapılmasını açıkça talep ettim. Ürünün tamiri mümkünse tamir edilmesini, tamiri mümkün değilse değişimini, bu da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını bekliyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
1 Ekim’de A101 Ekstra üzerinden Xiaomi Mi TV Stick satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, cihazın açılmadığını fark ettim. Bunun üzerine cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim ve iade sırasında verilen takip numarası: A101203984’yi kullandım. Ancak bugün, aynı arızalı ürünü bana tekrar gönderdiler...
05.08.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Xiaomi Earphones 2 Pro kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125080544647763. Ürünüm yaklaşık bir hafta sonra ev adresime teslim edildi. Kutuyu açtıktan sonra ürünü 1 gün boyunca 5 farklı cihazda denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanma...
Merhaba, 14.12.2024 tarihinde A101 extra uygulaması üzerinden satın aldığım 26034225 ürün kodlu Xiaomi Airfryer Yağsız Fritöz 6 l isimli ürünüm 17.12.2024 tarihinde teslim edilmiştir. Sipariş numaram 3124121412585651'dir. Ürün KVK garantili şekilde elime ulaşmıştır. KVK sitesi üzerinden garantisin...
Xiaomi Mi TV Stick cihazımı A101 online üzerinden satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihaz açılmamaya ve sürekli donmaya başladı. Yaşadığım bu sorun sonrasında, A101’in bana ilettiği servis numarasını arayarak ürünü teknik servise kargoladım. Ancak, faturada seri numarası yazmadığı gerekçesiyle...
A101 internet sitesinden 30/01/2025 tarihinde Xiaomi Mi TV Stick 4K Android TV ürünü sipariş verdim. Ürün 2 gün sonra bana ulaştı. Ürün kargo şirketi ...
Xiaomi 
Yorumlar