Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fissler Düdüklü Tencerede Kalıcı Kararma Ve İade Reddi Mağduriyeti

Arzu
17 Kasım 15:47
132

04 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden anneme ve kendime 2 adet Fissler Premium Vitaquick 3,5 litre düdüklü tencere satın aldım (Sipariş No: 3125110428538081, Sivas teslimatlı, toplam 15.000 TL). Annem ürünü ilk kez kullandığında içinde tavuk haşladı ve hem iç hem dış yüzeyde kalıcı kararma ve renk kaybı oluştu. Bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor ve ürün, sanki kalitesiz bir alüminyum tencere gibi görünüyor. Oysa üç yıldır daha büyük ebatlı Fissler düdüklü tencere kullanıyoruz ve bugüne kadar böyle bir sorunla karşılaşmadık. Kendime aldığım düdüklüyü iade için hiç kullanmadan gönderdim. Bana bugün mesaj geldi, iadem reddedilmiş. Ürünü gönderdiğim ambalajda kesinlikle hiç kullanmadan yolladım. Neden kabul edilmedi, 14 gün yasal sürem bitmek üzere. Çünkü çok geç dönüş yapılıyor. Neden sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz? Para iademi istiyorum. Hiç kullanmadığım bir ürün için servis kaydı açamam. Bana acil dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini istiyorum.

Kullandığımız ürünün servise gönderileceği ve bana mail yoluyla bilgi verileceği söylendi. Ancak benzer şikayetlerde müşterilere “sarı cifle yıkayın” gibi yetersiz ve komik cevaplar verildiğini gördüm. Aynı şekilde bana da böyle bir çözüm sunulmasını kesinlikle istemiyorum. Bana servis kaydı açıldı ve kargo iade kodu gönderildi, o tencereyi servise yollayacağım. Kendime aldığım ürünün de iade edilmesini istiyorum. Yetkililerin bana ulaşmasını ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlderya sonuçtan hiç memnun değil

İlderya
06 Aralık 2024 10:49
2.077
A101 Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Aksaklık
A101 Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Aksaklık
A101 Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Aksaklık
A101 Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Aksaklık
+3
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Mağduriyet Ve Hasarlı Ürünle Karşılaştım

Selçuk
28 Ekim 15:05
333
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Hasarlı Ürünle Karşılaştım
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Hasarlı Ürünle Karşılaştım
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Kapanmayan Düdüklü Tencere Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Şevket
04 Kasım 15:23
395

Ayşe
26 Aralık 2024 12:57
2.478
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Fissler Düdüklü Tencere Eksik, Çözüm Bekliyorum

Gülşen
04 Kasım 13:28
610
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri