Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Fissler Düdüklü Tencerede Kalıcı Kararma Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Arzu
17 Kasım 2025 15:47
1.131

04 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden anneme ve kendime 2 adet Fissler Premium Vitaquick 3,5 litre düdüklü tencere satın aldım (Sipariş No: 3125110428538081, Sivas teslimatlı, toplam 15.000 TL). Annem ürünü ilk kez kullandığında içinde tavuk haşladı ve hem iç hem dış yüzeyde kalıcı kararma ve renk kaybı oluştu. Bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor ve ürün, sanki kalitesiz bir alüminyum tencere gibi görünüyor. Oysa üç yıldır daha büyük ebatlı Fissler düdüklü tencere kullanıyoruz ve bugüne kadar böyle bir sorunla karşılaşmadık. Kendime aldığım düdüklüyü iade için hiç kullanmadan gönderdim. Bana bugün mesaj geldi, iadem reddedilmiş. Ürünü gönderdiğim ambalajda kesinlikle hiç kullanmadan yolladım. Neden kabul edilmedi, 14 gün yasal sürem bitmek üzere. Çünkü çok geç dönüş yapılıyor. Neden sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz? Para iademi istiyorum. Hiç kullanmadığım bir ürün için servis kaydı açamam. Bana acil dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini istiyorum.

Kullandığımız ürünün servise gönderileceği ve bana mail yoluyla bilgi verileceği söylendi. Ancak benzer şikayetlerde müşterilere “sarı cifle yıkayın” gibi yetersiz ve komik cevaplar verildiğini gördüm. Aynı şekilde bana da böyle bir çözüm sunulmasını kesinlikle istemiyorum. Bana servis kaydı açıldı ve kargo iade kodu gönderildi, o tencereyi servise yollayacağım. Kendime aldığım ürünün de iade edilmesini istiyorum. Yetkililerin bana ulaşmasını ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Arzu
Arzu
29 Kasım 2025 17:35
fissler-duduklu-tencerede-kalici-kararma-ve-iade-reddi-magduriyeti-1.jpg

Her iki tenceremi de servise yolladım çünkü servis karar veriyormuş iade alınmaya. Her ikisine de otomatik şu raporu koymuş yollamışlar. Benimki hiç kullanılmadığı halde bu raporu eklemişler. A101 senin yaptığın adı belli burda yazamıyorum.  İnternetten herhangi bir ürün alsak kullanmadığımızda iade edebiliyorz ama burda öyle bir şey yok. Yalan bir servisleri var her ürüne aynı raporu bas yolla. İletişim sıfır. Sattıkları malın arkasında olma sıfır. Çözüm üretme sıfır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlderya sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlderya
06 Aralık 2024 10:49
2.077
A101 Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Aksaklık
A101 Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Aksaklık
A101 Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Aksaklık
A101 Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Aksaklık
+3
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Mağduriyet Ve Hasarlı Ürünle Karşılaştım

profile
Selçuk
28 Ekim 2025 15:05
1.288
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Hasarlı Ürünle Karşılaştım
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Hasarlı Ürünle Karşılaştım
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Kapanmayan Düdüklü Tencere Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Şevket
04 Kasım 2025 15:23
1.152

profile
Ayşe
26 Aralık 2024 12:57
2.977
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Fissler Düdüklü Tencere Eksik, Çözüm Bekliyorum

profile
Gülşen
04 Kasım 2025 13:28
1.138
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri