Etiket Fiyatı İle Kasadaki Ücret Arasındaki Uyuşmazlık Ve Çalışanın Umursamaz Tutumu

15.04.2026 tarihinde saat 15:40 civarında Sakarya Serdivan’daki A101 şubesinden Maximus ve balık kraker aldım. Reyonda her iki ürünün de fiyatı 22 küsur TL’den 17 TL’ye düşmüş olarak etiketlenmişti. Ancak kasadan geçirildiğinde ürünler indirimsiz, yani yüksek fiyattan geçti.

Ödemeyi yaptıktan sonra fişi kontrol edip kasiyere neden indirimli fiyattan geçmediğini sorduğumda bana “İade edecek misiniz” şeklinde yanıt verdi. Ben de ürünleri indirimli olması gereken fiyattan geçirirlerse iade etmeyeceğimi, bu şekilde alacağımı söyledim. Buna rağmen kasadaki orta yaşlı kadın görevli, indirimli fiyattan işlem yapmayı reddederek yalnızca iade seçeneğini sundu ve umursamaz bir tavır sergiledi. Sonuç olarak ürünlerden birini iade etmek zorunda kaldım, ayrıca iade işleminden sonra fişimi de tarafıma vermedi ve bu şekilde mağdur edildim.

A101’in, kasada yaşanan bu etiket-fiyat farkı, çalışanının umursamaz tutumu ve fişimi tarafıma teslim etmemesi nedeniyle oluşan mağduriyetimi gidermesini, indirimsiz yansıtılan fiyat farkının ücret iadesiyle telafi edilmesini ve mümkünse ürünlerin de indirimli fiyattan temin edilmesini talep ediyorum.