Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Ve Personelin Saygısız Tutumu

06.06.2026 tarihinde saat 17:07 sularında Siirt ili Barış Mahallesi 1326 Sokak’ta, Said Nursi Ortaokulu karşısında bulunan A101 şubesinden üzerinde indirim etiketi olan bir üründen iki adet satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 39 TL olarak yazmasına rağmen kasada her bir ürün için benden 49 TL tahsil edildi. Fişim de şu an elimde mevcuttur.

Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, yanlışlık düzeltilmek ve yardımcı olunmak yerine bana bağırılarak ve son derece saygısız bir tavırla karşılık verildi. Yaşım küçük olduğu için kendimi yeterince savunamadım ve bu durum beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi. Etikette farklı, kasada farklı fiyat uygulanmasını tüketiciyi yanıltıcı buluyorum.

Bu şubede hem fiyat konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını hem de personelin müşterilere karşı iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını istiyorum. Ödediğim tutar ile raf fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.