to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Cumhuriyet Mahallesi 19 Mayıs Bulvarı 101 Market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Engelli bir müşteri olarak market içinde dolaşırken, fiyat etiketi şişe kapağının üzerine sabitlenmişti ve ürüne temas ettiğim anda şişe yere düşüp kapağı kırıldı. Görevli, ürünün ücretinin tamamını ödememi talep etti. Ödeme yapmayı reddettiğimde ise mağazadan ayrılışım sırasında çalışan personelin saygısız sözlerine maruz kaldım.
Bu tarz bir etiketleme yöntemi müşteriler açısından güvenli değil ve özellikle engelli müşteriler için ciddi bir sorun teşkil ediyor. Olay nedeniyle hem mağdur oldum hem de saygısız bir tutumla karşılaştım.
En azından bir özür bekliyorum ve çalışanlara, özellikle de engelli müşterilere nasıl yaklaşılması gerektiği konusunda gerekli eğitimin verilmesini, ayrıca benzeri durumların yaşanmaması için etiketleme politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
A-101 market zincirinde Reyonda yazan fiyattan daha fazlası talep edildi kasada. Haklarımı bildiğimi ve bir müşteri olarak ürünün reyondaki fiyatı ile satış yapılmasını talep ettim. Fakat kasada 150 TL etiketi olan ürünü 240 TL'ye almayacaksam geri bırakmam gerektiği söylendi. Mağaza müdürü ile görü...
19 Ağustos 2025 günü saat 20.00 civarında Antalya Varsak Esentepe A101 şubesinde alışveriş yaparken, etiketi olmayan bir ürünle ilgili sıkıntımı kasiyere ilettim. Etiketin olmamasının sürekli yaşanan bir problem olduğunu ve bu şekilde ürünlerin rafa konulmaması gerektiğini belirttim. Ancak kasiyer, ...
A101 mağazasından alışveriş yaptığım sırada, ürünün altında belirtilen fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında fark olduğunu tespit ettim. Ürünün raf/etiket fiyatı daha düşük olmasına rağmen, kasada daha yüksek bir ücret talep edilmiştir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 5...
Mağazanızdan almak istediğim bir ürünün fiyatı değişmiş. Ürünü gördüğüm fiyattan almak istedim. Sorumlu kişi dün değiştiğini ve farkı cebinden karşılayamayacağını oldukça kaba bir dille ve yüksek sesle ifade etti. Ben de gördüğüm fiyattan almak istediğimi, kendimi ona göre ayarladığımı ve almaya gel...
Eskişehir Tepebaşı Derman Caddesi'nde bulunan köşedeki A101 markete saat 14:30 civarında alışveriş yapmak için gittim. Çocuğum süt ürünleri bölümünde yanlışlıkla yağdanlık kırdı. Çalışanlar bize ters davranıp kötü yüz ifadeleriyle sert davrandılar ve kırılan ürünün ücretini aldılar. Böyle bir firman...
Yorumlar