to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve Gecikmiş İade
13 Ağustos tarihinde A101 online üzerinden vermiş olduğum 9126081304955363 numaralı siparişimde eksik ürün teslimatı yaşadım. Eksik gelen ürünler nedeniyle siparişim için iptal ve inceleme süreci başlatıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu inceleme bir türlü sonuçlandırılmadı ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde yalnızca inceleme yapıldığı söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor ve para iadem hala gerçekleşmiyor. Hem ürünlerim eksik geldi hem de mağduriyetimin giderilmesi aşamasında ciddi bir gecikme yaşıyorum.
Eksik ürün teslimatı sonrası başlatılan incelemenin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve bu siparişe ait ödediğim tutarın tamamının kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
