to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmediği Ve Para İadesi Yapılmadığı İçin A101 Mağduriyeti
6 Nisan tarihinde A101 internet şubesinden verdiğim 3126040621139603 numaralı siparişim aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve ödemenin iadesi de yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi gerçekleşti.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; bir ay önce ve bir hafta önce yaptığım görüşmelerde sadece “size dönüş sağlanacak” denildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı.
Hem ürünümün gönderilmemesi hem de bu kadar süre geçmesine rağmen paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişime ilişkin ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
