to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 13:49’da A101 Kapıda üzerinden verdiğim sipariş teslim edildi ancak siparişim eksik geldi. Siparişimde yer alan biber, domates ve patates teslimatta yoktu. Bu eksik ürünler için yaklaşık 100 TL tutarında ödeme yapmış bulunmaktayım.
Durumu fark eder etmez A101 Kapıda müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve eksik ürünlerin getirilmesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, kaydın oluşturulduğunu ve çözüm sağlandığında tarafıma bilgi verileceğini söyledi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünler teslim edilmedi.
Eksik kalan biber, domates ve patatesin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125091377103929 numaralı siparişimde aldığım patateslerin tamamı çok küçük boyda geldi. Ayrıca siparişimdeki soğanlar da çürük çıktı. Soğanlarla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade alınabileceği söylendi, ancak patateslerle ilgili herhangi bir çöz...
8 Kasım tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125110807183434 numaralı siparişimle 10’ar kilo soğan ve limon satın aldım. Ancak tarafıma yaklaşık 2’şer kilo ürün gönderildi. Siparişimdeki eksik ürünler nedeniyle hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta yoluyla durumu bildirdim. Fakat 3 g...
A101 Kapıda hizmeti üzerinden sipariş verdiğim ürünler maalesef tarafıma teslim edilmedi. Siparişin üzerinden 4 gün geçti ve hala ürünlerim gelmedi. Bu durumun yanı sıra, ücret iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanamadı. Bu duru...
14.10 tarihinde A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişte yine eksik ürün teslim edildi. Bu durum sadece bu siparişte değil, daha önceki siparişlerimde de defalarca yaşandı. Eksik ürünler nedeniyle müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, aranmak istediğimi iletmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Eksik ...
A101 Kapıda'dan sipariş verdim. Zaten başta 500 gr istediğim soğanı 5 kilo olarak getirdiler. Sonra da patatesi hiç göndermediklerini fark ettim. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Para iadesi ya da ürün temini istiyorum ama muhatap olabileceğim kişiler yok karşımda.
Yorumlar