to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde A101 online mağazasından “Bofigo geniş çantalı sehpa çam” modelini sipariş ettim. Siparişim 13 Ekim’de teslim edildi. Ancak ürünü kurmak istediğimde, birleşim noktası için gerekli olan 1 adet demir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Bu nedenle sehpayı kuramadım.
14 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve talep oluşturdular. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Eksik parçanın en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Eğer parça gönderimi 1 haftadan fazla sürecekse, ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Haklarımı kullanmak istiyorum. Sipariş numaram: 3125100271235482. Ürünü Elazığ Merkez, Abdullahpaşa Mahallesi’indeki adresime teslim aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 749 TL bu ürün için ödedim.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
10 Ekim'de A101 Extra'nın online mağazasından bilgisayar masası satın aldım. Siparişim ulaştığında masanın kurulumu için gerekli olan vidalar, masanın ayak demirlerinin koruyucuları ve arkadaki çapraz demirleri birbirine bağlayan parçalar eksikti. Eksik parçalar nedeniyle masayı hiç kuramadım ve kul...
A101 online mağazasından 9 Ekim 2025 tarihinde elime teslim edilen çekmeceli şifonyer, tarafıma defolu ve eksik parçalı şekilde teslim edildi. Ürünün çekmecelerinde, üstünde ve yanlarında boya atıkları mevcut, ayrıca kutudan eksik parçalar çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, hemen kutusuna koyup teslim al...
A101 online mağazasından Narlıdere/İzmir adresine teslim edilmek üzere 2 Ağustos 2025 tarihinde 3125080214492017 numaralı siparişimle 1 adet dolap ve 1 adet sehpa satın aldım. Ürünleri kargodan hiç teslim almadım ve doğrudan firmaya iade edildi. İade işlemini yaklaşık 15 gün önce başlattım, toplamda...
27 Temmuz 2025 tarihinde saat 04:29’da A101 online mağazasından 9125072739005519 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, aynı gün 10:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Teslimat saatinden birkaç saat sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişimin hâlâ “ha...
05 ağustos 2025 tarihinde A101 internet sitesinden kredi kartı ile 4.999 TL’ye satın aldığım Awox tron model su sebili, tarafıma teslim edildiğinde bardak koyma ızgarası eksik çıktı. Ürünü teslim aldığım gün eksik parçayı fark ederek hemen kayıt açtım ve ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttim....
Yorumlar