to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Çıkan Ürünü İade Etmek İsterken Mağazada Kaba Muameleyle Karşılaştım
21 Ekim 2025 tarihinde Muğla Fethiye Esenköy A101 şubesinden (mağaza kodu: b048) Sinbo scc-7605 halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde su haznesinin eksik olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan iade etmek üzere 24 Ekim 2025 saat 08:00’de aynı şubeye gittim. Ancak mağazada çalışan A****** isimli hanımefendi son derece kaba bir şekilde yaklaştı ve ürünü iade alamayacağını, istediğim polis ve istediğim merciye şikayette bulunabileceğimi söyledi. Ayrıca mağaza müdürüyle de görüştüm ve müdür de aynı şekilde bu yaklaşımı tasdik etti.
Fiş/fatura numaram: 11048022410506280059. Ayrıca A101 müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece gerekli kişinin benimle iletişime geçeceği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Eksik parçası olan ürünü hiç kullanmadım ve iadesini talep ediyorum. Paramın iadesini istiyor ve bir daha bu mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum. Mağaza çalışanlarının yaklaşımından ve yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
