A101 e ticaret

Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve 16 Mart günü saat 15.45’te A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş oluşturmaya çalı...ştım. Ancak siparişim hiç oluşmadığı halde banka kartımdan A101 tarafından 2.965 TL tutarında para çekildi. Buna rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir hizmet aldım. Müşteri...

A101’in mobil uygulaması (A101 Extra) üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde Flavel marka çamaşır makinesi aldım. Ürün elime ...ulaşmayınca, ürünü aldığım 10. gün olan 5 Mart 2026 tarihinde A101 müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Temsilci, ürünün tedarikçi firma tarafından yetkili servise ulaşt...

7 Mart 2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden 3126030774011896 sipariş numarasıyla 19.000 TL tutarında, kredi ka...rtı ile ödemesini yaptığım çamaşır makinesi siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Ürünün çamaşır makinesi olması sebebiyle aciliyetim varken...

06 Mart tarihinde A101 Online Market üzerinden verdiğim 3126030655330169 numaralı siparişim bir türlü teslim edilmiyor. ...Ödememi kart ile, e-ticaret alışverişi olarak gerçekleştirdim; ancak siparişim ortada yok, ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de süreç sağlıklı yönetiliyor. Dün ve bu...

Yaklaşık 4 ay önce A101 e‑ticaret üzerinden Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullanma...ma rağmen yaklaşık 1 ay önce arıza meydana geldi. Bu kadar büyük ve bilinen bir markanın ürününün ilk kullanımlarda sorun çıkarması kabul edilemez. Arızadan sonra ürün yetkili ser...

A101 mobil uygulaması üzerinden 5 Şubat tarihinde Casio mtp-v0001D-7BUDF erkek kol saati siparişi verdim. Uygulamada ürü...n kargoya verildi olarak görünüyordu ancak 16 Şubat itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Şehir dışına çıkacağım için A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 Şubat’ta verilen siparişin 7...

İyi günler, dün A101’e sipariş geçtim. Akşam siparişim geldi, 2 koli yumurta eksikti fakat konu ile ilgili olarak bana k...imse bilgilendirme yapmadı. Sorduğumda gönderilmiş olarak göründüğünü söyledi. Müşteri hizmetlerini arayıp iadesini isteyecektim, ben de siparişi teslim almadım. Sabah baktığımda y...

19 Aralık 2025 tarihinde e-ticaret üzerinden A101 firması aracılığıyla Volta marka VS1 elektrikli moped satın aldım. Ara...dan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ürünün şu anda nerede, hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. A101 müşteri hizmetlerini 0 (850...

07.01.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 3126010789904620 numaralı siparişimle 9.999 TL tutarında bir adet valiz satın ...aldım. Siparişim “Bir Günde Kargo” firması tarafından teslim edilecekti; ancak “araç askıda”, “sevkiyat planlayamıyoruz” gibi gerekçelerle 19 gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat y...

21 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında İzmir Konak ilçesi Basmane A101 şubesinde son derece rahatsız edici ve ...kabul edilemez bir olay yaşadım. Reyondan aldığım bir ürünü başka bir rafa bırakmam üzerine A101 mağaza çalışanı, bana çok yakın mesafedeyken açıkça küfür etti. Bir müşteriye, üste...

A101 Extra’dan 3125123018830278 sipariş numarası ile 1 adet iPhone 15 cep telefonu ve bu telefona ait Apple şarj aletini... yaklaşık 50.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünler Birgündekargo tarafından tarafıma hiç teslim edilmeden 05.01.2026 tarihinden itibaren 5334****73 kargo takip numara...

17.12.2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Altus AL101 model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numar...am 3125121720379294, ürün bedeli olarak da yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat sürecini takip ederken XL isimli karg...

08.12.2025 tarihinde A101 Sanal Market üzerinden Philips hr1863/20 Viva Collection katı meyve sıkacağı satın aldım (Sipa...riş No: 3125120831308674). Ürün ilk teslim edildiğinde kutusu yırtık ve hasarlı durumdaydı, yani sıfır ürün niteliği baştan itibaren taşımıyordu. Buna rağmen iyi niyet göstererek ü...

14 Kasım 2025’te A101 Ekstra e-ticaret platformundan 11.999 TL ödeyerek kırmızı renk 1.7 litre Smeg kettle satın aldım. ...Ürün elime ulaştığında hem kutunun hasarlı olduğunu hem de ürünün içinden bilye sesi geldiğini fark ettim, yani ürünün de kırık/hasarlı olduğunu anladım ve hiç kullanmadan, teslim ...

25 Ekim'de A101 Ekstra e-ticaret sitesi üzerinden 3125102553684762 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 6 t...aksit olarak, toplam 2.999₺ tutarında gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul/Kartal olarak belirtilmiştir. Standart teslimat süresi kapsamında, 29 Ekim haftası nedeniy...

2 Ekim’de Antalya/Muratpaşa’daki A101 mağazasından Volta Motor ps3 modelini peşin ödeme ile satın aldım. 312510022726037...4 numaralı siparişim için 15 gün içinde teslimat sözü verildi ancak bugün itibarıyla 20 gündür beklemekteyim ve hala teslimat yapılmadı. Teslimatla ilgili defalarca A101 ve Volta ...

03.10.2025 tarihinde A101 Market’ten Pass markasının şeffaf mum silikon ürününü satın aldım. Ürünün gramajı eksikti ve p...aket üzerinde 20 cm olması gerekirken, aldığım silikonların boyutları birbirinden oldukça farklıydı. Bu durumun tüketiciyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Ürünü aldıktan ...

24.03.2024 tarihinde A101 (Yeni Mağazacılık a. Ş.) mağazasından satın aldığım Philips 55pus7608/62 model televizyon arız...alandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, fatura/fiş kaybolduğu için benden 10.000 TL ücret talep edilmektedir. Defalarca kez A101 müşteri hizmetlerini aramama ve e-posta g...

10 Eylül 2025 tarihinde A101’in e-ticaret sitesi üzerinden Mithatpaşa Mah. 213. Sok. No 28 d 10 İzmir adresine gıda ürün...leri siparişi verdim. Aynı gün içinde üç kez siparişim A101 tarafından iptal edildi. Son siparişim ise “iade” olarak işleme alınıp teslim edilmedi, oysa ben herhangi bir iade taleb...

12.10.2025 tarihinde Kırklareli/Lüleburgaz’daki Güven şubesinden (Ticaret Meslek Lisesi karşısı) çikolata-vanilyalı Dolc...e Freedo dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda içinden sarı, yağımsı bir madde çıktı ve üzerindeki çikolatası da değişik, kötü bir tada sahipti. Daha önce aynı ürünü defalarca almı...

A101 Exekst online üzerinden aldığım 3 adet bluetooth kulaklığın 2 tanesi arızalı olarak gönderildi. Ambalaj kutusu açık...tı ve ürünlerden biri çalışmıyordu. Bir tanesini tamir ettirdim, diğeri ise hiç çalışmadı. Bir saat sonra arayıp şikayetimi iletmeme rağmen, 250 TL’lik ürün için servise gitmem ist...

28 Ağustos 2025 tarihinde A101 Extra uygulamasından Apple iPhone 16 Pro 256 GB Beyaz Titanyum siparişi verdim. Sipariş n...umaram: 3125082858685500. Ödemeyi kredi kartı ile 86.999 TL olarak yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” s...