Dyson Süpürge Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve A101’den Yanıt Alamama

4 Mart’ta A101 üzerinden Dyson kablolu elektrik süpürgesi siparişi verdim. 5 Mart tarihinde Bir Günde Kargo firması tarafından “dağıtıma çıktı” göründü ancak ürün o gün teslim edilmedi. Sonraki günlerde de kargo hareketleri sürekli sıfırlandı ve herhangi bir ilerleme olmadı, kargo bir türlü elime ulaşmadı.

Bu süreçte A101 ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı, yalnızca beklemem söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Bir Günde Kargo firmasına ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. 5338****66 numaralı sipariş/takip numaralı kargom ortada yok gibi görünüyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oluyor.

Ürünün bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.