Çürük Çekirdek Ürünü Satın Alındı, İade Ve Raflardan Kaldırma Talebi

Bugün Hakkari Yüksekova C***** T**** Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Çerezya Ay Çekirdeği Premium ürününü kartla 48 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açtığımda çekirdeklerin büyük kısmının çürümüş olduğunu, çok kötü ve acı bir tada sahip olduğunu ve paketin içinin adeta çer çöp ile dolu olduğunu gördüm. Bu nedenle ürün kesinlikle tüketilebilir durumda değildir.

Ürünün bozuk olduğunu fark ettikten sonra mağazaya gitme ve müşteri hizmetlerine ulaşma imkanı bulamadım, telefonla da kimseye ulaşamadım. Hem sağlığı riske atan böyle bir ürünün satılmasından hem de yaşadığım mağduriyetten dolayı son derece rahatsızım.

Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 48 TL ücretin tarafıma iade edilmesini ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için bu bozuk parti ürünlerin ilgili şubede raflardan acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.