Bozulmuş Çerezya Soslu Fıstık Cipsi İçin İade Reddi

25 Mayıs 2026 Pazartesi günü Elazığ Merkez Mezre Ortaokulu Caddesi’indeki A101 şubesinden Çerezya soslu fıstık cips ürününden iki paket satın aldım. Ürünlerin tanesi için yaklaşık 32,5 TL ödedim ve fişim de mevcut. Paketleri açıp yemeye çalıştığımda, her iki paketin de tadının normalden farklı, belirgin şekilde acı ve bozulmuş gibi olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü tüketemedim.

Durumu fark eder etmez mağazaya giderek çalışanlara bildirdim ancak açılan paketin iadesini kabul etmediler. Hem ürünü yiyemedim hem de bozulmuş gibi olan bu ürünün iade ya da değişimini yapmamaları beni mağdur etti.

Bozuk veya tadı bozulmuş ürünü iade almak ya da sağlam ürünle değiştirmek ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.