Çocukla Alışverişte Çalışanın Saygısız Ve Sert Tutumu

2 Eylül saat 16.00 civarında Gaziantep Şehitkamil Ottaman Plaza’ya yakın A101 şubesinde 6 yaşındaki kızımla birlikte yaşadığımız saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Mağazada sadece bir erkek bir de kadın çalışan vardı, bahsettiğim kişi sarı saçlı olan kadın çalışandır.

Kızım oyun hamurunu aldı kasaya gitti“Tekli satılıyor mu abla? ” diye sordu. Çalışan sert ve yüksek bir sesle “Hayır satılmıyor, onu neden açtınız? ” şeklinde kızarak cevap verdi. Küçücük bir çocuğa bu şekilde, bağırarak konuşmasını kabul edemedim.

Bir başka gün ise kızım kasada “Kasaya bakar mısın abla? ” dediğinde, aynı çalışan bu kez yine sert bir ses tonuyla “Sabrın suya mı taştı? ” diyerek çıkıştı. Tüm bunlar kızımın yanında, benim de orada olduğum bir ortamda yaşandı ve çocuğum bu tavırlardan olumsuz etkilendi.

A101 gibi bir zincir markette çalışan personelin, özellikle çocuklara karşı daha saygılı ve yumuşak bir dil kullanmasını beklerdim. Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri ilişkileri konusunda daha hassas ve saygılı olunmasını talep ediyorum.