A101 Çalışma Saatleri Müşteri Hizmetleri

A101’de hiçbir şekilde çalışan olmamama rağmen, 2025 yılının 11. ayından beri her ay düzenli olarak A101 çalışanlarına ait maaş bordroları benim kişisel Gmail adresime gönderiliyor. Mail içeriklerinde bana ait olmayan, tanımadığım bir çalışanın kişisel ve maaş bilgilerinin yer aldığını görüyorum ve ...

03.01.2026 tarihinde A101 mağazası k200 kodlu şubede Garanti Bankası kredi kartımla 1.661,29 TL tutarında yaptığım alışverişte pos cihazı aynı tutarı iki kez çekim yaptı. Bunu fark ettikten sonra iki kez mağazaya gittim, ayrıca birçok kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde konuyla ilgilenil...

15 Şubat 2026 günü saat 20:55 civarında İstanbul Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi’nde bulunan, Ş**** G***** isimli A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya belirtilen çalışma saatleri içinde gitmeme rağmen mağazanın erken kapatılmış olduğunu gördüm ve içeriden çıkan mağaza müdürü olduğunu söy...

Kahramanmaraş Nurhak merkezde bulunan A101 şubesinin çalışma saatleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mağazanın kapısında ve tabelalarında kapanış saati 21.30 olarak yazmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır 21.00’dan sonra ne zaman gitsem mağazayı kapalı buluyorum. En geç gittiğim saat 21...

12 Ocak 2026 tarihinde saat 08:50–08:55 civarında Ankara Çankaya Karapınar Mahallesi’ndeki A101 mağazasında müşteri olarak son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazaya açılış saatine yaklaşık 10 dakika kala, kapının açık olması ve havanın soğuk olması nedeniyle içeri girdim. Alışveriş yap...

09.01.2026 tarihinde saat 20.55 civarında Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Ceylanpınar yolu No:3 adresinde bulunan A101 şubesine gittim. Mağazanın kapanış saati 21.00 olmasına rağmen, temizlik yapıldığı gerekçesiyle içeri alınmadım. Temizlik işlerinin mesai saatleri sonrasında yapılması gerektiğini, ...

İstanbul Silivri Adapark Konutları altında bulunan A101 şubesindeki mağaza sorumlusu S**** Y*****’nın hem müşterilere hem de personele karşı tutumundan dolayı şikayetçiyim. Özellikle son dönemde müşterilere hitap şekli son derece uygunsuz, saygı sınırlarını aşan bir tavır sergiliyor. Mağazada alışve...

13 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak Tuzluçayır Mahallesi Süleyman Ayten Caddesi üzerindeki A101 mağazasında sabah saat 09.10'da alışveriş yapmak istedim. Ancak kasalar açılmadığı gibi, mağaza çalışanı İ** Bey ve diğer çalışanlar beni ve iki müşteriyi daha mağazadan dışarı çıkarmak istediler. Bu dav...

20/10/2025 tarihinde, Çatalca Karacaköy Mahallesi’indeki A101 şubesine temel gıda alışverişi yapmak için gittim. Mağazanın çalışma saatleri 08:30-21:00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, saat henüz 20:00 olmasına karşın kapı kapalıydı. İçerideki çalışan bayan, kaba bir üslupla ve bağırarak mağazanı...

Ataevler Mahallesi Öztürkler Sokak yakınındaki A101 şubesinde her hafta cumartesi günü yaşanan elektrik kesintilerinde mağaza tamamen kapalı oluyor. Mağazanın jeneratörü olmadığı için, elektrik kesintisi olduğu her gün hem ben hem de mahalle halkı olarak mağdur oluyoruz. Yakınlarda başka market olma...

A101 mağazalarında kasada görevli bir çalışanın mesai saatleri içinde TikTok üzerinden her gün canlı yayın açtığını fark ettim. Hangi şehir veya şubede olduğunu tespit edemedim, ancak çalışan iş başında olmasına rağmen yayın yapıyor ve bu durum hem işleyişi hem de müşteri hizmetini olumsuz etkiliyor...

23.09.2025 tarihinde saat 20.45’te Bartın ili Ulus ilçesindeki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağaza, çalışma saatleri içerisinde olmasına rağmen kapalıydı ve hizmet alamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak mağ...

17 Ağustos 2025 Pazar günü saat 21.00 civarında Bahçelievler Taşkent Caddesi Çankaya/Ankara A101 şubesinde alışveriş yaptım. Marketin kapanmasına yarım saat olmasına rağmen kasadaki personel kasayı nakide kapattığını söyledi ve nakit ödeme yapmama izin vermedi. Bu nedenle 700₺'lik erzak alışverişim...

24.08.2029 tarihinde saat 21.24’te Afyon Sandıklı Akharım Kasabası Çiğiltepe Mahallesi’nde bulunan A101 marketinize temel gıda alışverişi yapmak için gittim. Ancak marketin kapıları kilitliydi ve içeride çalışanlar olmasına rağmen kapı açılmadı, alışveriş yapmam mümkün olmadı. Benzer bir durumu da...

17.07.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit Taşlıyol Sokak A101 şubesine, A101 üzerinden satın aldığım Kiwi marka vantilatörü iade ettim. İade işlemine ait belge numaram: 0536**********370042. Ücret iadesinin 7 iş günü içinde Halkbank kredi kartıma yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 15 iş gü...

Amasya'nın Suluova ilçesinde yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede mağazaların kapanış saati 21:30 olmasına rağmen, mağaza saat 20:58'de kapısını kapatıyor ve 'Kapattık' diyerek içeriye müşteri kabul etmiyor. Mağazayı şikayet edeceğimi belirttiğimde, mağaza kodunu istediğimde ise bu bilgi benimle paylaşı...

Ayaş Karakaya A101 marketine 10.06.2025 19:30 saatleri civarında alışveriş yapmak için girdiğimiz markette aradığımız ürünü bulamadık. Çalışana soralım dedik biri dışarıda sigara içip iki kişiyle muhabbet ediyor. Diğer çalışanda dışarıda arabada biriyle konuşuyor ne sorumuza cevap veriliyor ne yardı...

İzmir Balçova Korutürk Mahallesi Sakarya caddesindeki mağazanın internetten bakıldığında açılış saati 09.00 olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgeye göre çalışma saatlerinin değişebileceği 9 veya 9 buçuk olabileceği söyleniyor. Saat 09.43te bile hala mağaza açık değildi. Dışarıda ma...

A101 müşteri hizmetlerini defalarca günlerce aramamıza rağmen hep meşgul ve telefonlara cevap veren Allah'ın bir kulu yok. Bizi ciddiye alıp tarafımıza ne zaman dönüş yaparsınız lütfedip? Bizler sizlerden alışveriş yaptığımız için hatalı mıyız yani bunu mu diyorsunuz açıkça?

29.03.2025 saat 19.45 Ataşehir Kayışdağı Mahallesi A101 Uslu mağazasından alışveriş yapmak için mağaza önüne geldim. Manav dışarıdaydı. Kapılar içten kilitlenmiş içeride kimse yoktu. 21.45de mağaza önünden geçtim manav içeri alınmış ekstra kilit vurulmuştu. Müşteri hizmetlerini aradım bilgisi olmadı...

Esenyalı A101 şubesi 08.55 de açılmadı diyerek ekmek alamadım. Daha ne söylene bilirki bu ülke insani bunu hak etmiyor. Çalışan kalıntısı düşük konuşurken bile insanin yüzüne bakmıyorlar. Bir an kendi devlet kurumunda sandım bu kadar kurumsal olacaksanız bu işi yapmayın veya doğru yapın. Yaptığınız ...

İstanbul ili Silivri ilçesi Adil Öndül Caddesi'ndeki A101 bayisi, akşam kapanış saatleri 21:00 olmasına rağmen 20:00, 20:30, 20:40 hatta bu şikayeti oluşturduğumda 19:50'de kapatmışlardı. Sorduğumda özel bir nedenden dolayı kapatmışlar; ama genelde 'sayım var', 'evim uzak' gibi bahaneler üretiyorlar...

Ürünlerimi geçen ayın 23' ünde aldım. İki dolap bir kitap rafı aldım. Kitap rafım hızlı bir şekilde elime ulaştı. Ancak iki dolapta hâlâ siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Ayın 27' si son işlem tarihiydi. Son işlem tarihine kadar kolay bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşabilirken son işlem tarihind...

A101 üzerinden genç odası satın aldım, ancak kısa bir süre sonra iptal talebi oluşturdum onaylamıyorlar, müşteri hizmetlerini arıyorum 45/50 dakika kadar beklemede kalıyorum. Bir türlü bağlanamıyorum. 2 Ekim resmi tatilde bizim mi haberimiz yok mesai saati dışı diyor WhatsApp tan da çok ilgisizler h...