A101 Silivri Şubesindeki Mağaza Sorumlusunun Saygısız Tutumu Müşteri Ve Personeli Rahatsız Ediyor

İstanbul Silivri Adapark Konutları altında bulunan A101 şubesindeki mağaza sorumlusu S**** Y*****’nın hem müşterilere hem de personele karşı tutumundan dolayı şikayetçiyim. Özellikle son dönemde müşterilere hitap şekli son derece uygunsuz, saygı sınırlarını aşan bir tavır sergiliyor. Mağazada alışveriş yaparken bu tavra birkaç kez bizzat şahit oldum ve gerçekten rahatsız oldum.

Ayrıca personellerle iletişim kurarken de herkes yüksek sesle bağırarak konuşuyor, karşısındakinin de bir insan olduğunu tamamen unutmuş gibi davranıyor. Bu durum hem çalışanları hem de müşterileri son derece huzursuz eden, gergin ve rahatsız edici bir ortam yaratıyor.

Bu konuyu daha önce hem ilgili mağazaya hem de A101 müşteri hizmetlerine bildirdim; ancak maalesef herhangi bir değişiklik olmadı ve aynı davranışlar devam ediyor. A101 gibi kurumsal bir markanın bu şubedeki tutumu görmezden gelmemesini, mağaza sorumlusu hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve mağazada hem müşterilere hem çalışanlara karşı saygılı bir iletişim ortamının sağlanmasını talep ediyorum.