Bulaşık Makinem Günlerdir Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

A101 online sitesi üzerinden 12 Kasım tarihinde SEG marka bulaşık makinesi siparişi verdim ve adrese teslim seçeneğini kullandım. Sipariş numaram 312*****18483964’tür. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı.

Konu ile ilgili Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 24 Kasım’da elime ulaşacağı bilgisi verildi, fakat ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreç uzamasına rağmen kargo ya da teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Ürünün daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.