Bozuk Tavuk Satışı Ve İade Sürecindeki Zorluklar

Bugün A101’den Gedik marka bütün tavuk satın aldım. Son tüketim tarihi yarın olmasına rağmen, ürünü eve getirdiğimde paketi henüz açmadan yoğun ve ağır bir bozulmuş et kokusu yayılıyordu. Bu durum, ürünün raftayken bile bozuk olduğunu açıkça gösteriyordu.

Yaşadığım bu sorun üzerine tekrar A101 şubesine gittim. Ödemeyi aldığım gün QR ile yaptığım için bugün iade işlemi yapamayacaklarını, ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler. Ancak dolaptaki diğer bütün tavukların da kokuyor olması, sorunlu olanın sadece benim aldığım ürün değil, aynı dolaptaki pek çok ürün olduğunu gösteriyor ve bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bozuk olduğu açıkça belli olan ve son tüketim tarihine henüz gelmemiş bir ürünü satmaları ve iade konusunda zorluk çıkarmaları nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Satılan bu bozuk ürünle ilgili ödediğim ücretin iadesini, ilgili şubede tavuk ürünlerinin acilen kontrol edilmesini ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.