to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Adana Kuzey Seyhan Ada (mağaza kodu: h446) şubesinden 200 TL ödeyerek Karpedo marka dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın normal yapısından tamamen farklı, ağırlaşmış ve lastik gibi anormal bir kıvamda olduğunu fark ettim. Ürünün bozulmuş olması hem mağduriyet yaşamama hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşmasına neden oldu.
Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, donmuş ürün olduğu gerekçesiyle iade veya değişim talebimi kabul etmediler. Ancak gıda ürünlerinde bozulma olması durumunda iade ve değişim hakkının müşteriye tanınması gerektiğini düşünüyorum.
Ürün bedelimin iadesini ve mağazada gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
26.08.2025 tarihinde Ayvalık Küçükköy Mahallesi’indeki (Mağaza kodu: C773) A101 şubesinden Algida Magnum dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda tamamen erimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Mağaza yetkilisine durumu ilettiğimde, Algida firmasının bozuk dolaptan haberdar olduğunu ve dolabın değiştir...
29.08.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Öğretmen Evi A101 şubesinden Karpedo keçi sütlü dondurma satın aldım. Ürünün tadı alışık olduğumdan oldukça farklıydı, ayrıca kötü bir koku ve lezzet bozukluğu da vardı. Ürünün fişi elimde mevcut ve 199 TL ödedim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazay...
21 Eylül 2025 tarihinde Gölcük Şirinköy A101 şubesinden Carte d'Or marka dondurma satın aldım. Ürünü 24 Eylül’de açarken son kullanma tarihinin 15.06.2024 olduğunu fark ettim. Ürünün üstü zaten inanılmaz derecede buzluydu bir tuhaflık olduğu belliydi. Yani ürünü aldığımda son. Kullanma tarihi çoktan...
23.10.2025 tarihinde Adana Seyhan’daki bir A101 şubesinden 500 gr Birşah Tam Kıvamında yoğurt (son kullanma tarihi: 23.11.2025) satın aldım. Eve gelir gelmez ürünü açtım ve çocuğuma yedirmeden önce tadına baktım. Yoğurtta yoğun bir kimyasal tat ve kötü bir koku olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü ...
22.08.2025 tarihinde Bartın Kaynarca Şubesi’nden 125 TL’ye aldığım dondurmanın tadı ve dokusu normalden farklıydı; ürün adeta küp şekerli gibi pütür pütürdü ve bu durum sağlık açısından endişe vericiydi. Ürünü iade etmek için aynı gün şubeye gittim ve durumu kasiyere anlattım. Ancak, yalnızca ürünün...
Yorumlar