
A101’den Alınan Bisiklet Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

15 Kasım 2025 tarihinde A101’den internet üzerinden 26 jant bir bisiklet satın aldım. Sipariş numaram 3125111592225485, ödemeyi de 3.999 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. 18 Kasım 2025’te Test Teslim isimli kargo firması tarafından “kargonuzu getiriyoruz” şeklinde bir SMS aldım ancak o gün ...
A101 Fatura Verilmediği İçin Kusurlu Bisikletin Garantisinden Yararlanamıyorum!
12/07/2025 tarihinde Ankara Yıldırım Beyazıt Bulvarı A101 şubenizden 4.500 TL’ye Belderia Pexma Maximum 26 Jant Çift Amortisörlü Bisiklet satın aldım. Bisikleti aldığım gün, tamirciye götürdüğümde hem ön hem arka lastiklerinde üretim hatası olduğu tespit edildi. İç lastikleri kendi imkanlarımızla de...
Sipariş Edilen Bisiklet Günlerdir Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

29 Eylül tarihinde A101 Ekstra üzerinden 26 jant çift amortisörlü bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092977649641. Ürünün Şanlıurfa Birecik ilçesine teslim edilmesini bekliyordum. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...
Yeni Alınan Bisiklet Arızalı Çıktı, İade Sürecinde Zorluk Yaşadım

A101 üzerinden 2 gün önce satın aldığım Pexma 26 jant tek amortisörlü bisiklet, elime ulaştıktan sonra yetkili servise kutusuyla teslim ettim ve montajı servis tarafından yapıldı. Montaj sonrası yaptığım ilk deneme sürüşünde ön jantta belirgin bir yamukluk ve bombelenme olduğunu, direksiyonun da yam...
Kurulum İçin Fahiş Ücret Ve Garanti Riskiyle Mağdur Edildim

17 Eylül 2024’te A101 Extra internet sitesinden Belderia Vision Kings 26 Jant Bisiklet (Sipariş No: A302025002088380) satın aldım. Ürün elime ulaştı fakat kutusunu açmadım; çünkü kurulumun yetkili servis tarafından yapılmaması durumunda 2 yıllık garantinin geçersiz olacağı belirtilmişti. Ayrıca ürün...
A101'den Aldığım Bisiklet Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

17.09.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Pexpa 26 jant bisiklet siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olar...
Aldığım Bisikletin Montajı Ücretli Çıktı Kutu Yırtık Ve Belgeler Eksik
14 Ağustos 2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Fırat Mahallesi 596. Sokak No:45-48 şubesinden Balderia marka 26 jant bisiklet satın aldım (Belge No: 17378011408517380083). Satış sırasında montajın evde yapılacağı ve herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak ürünü eve getirdikten sonra...
Arızalı Bisiklet İadesinde A101 Mağduriyeti Ve İlgisizlik

21 Temmuz 2025 Pazartesi günü, İzmir Buca Adatepe Mahallesi'nde bulunan A101 mağazasından Pexma marka 26 jant bisiklet aldım. Yetkili servis kurulumunu yaptı ve arızalı olduğunu tespit etti. Yetkili servis iade raporu düzenledi. Bir gün sonra mağazaya gittim fakat mağazada muhatap bulamıyorum. 'Mağa...
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

A101 üzerinden 25 Temmuz 2025 tarihinde Pexma 26 jant tek amortisörlü bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 3125072533390876. Siparişi verirken ödemeyi Hadi kredi kartı ile 4190 TL olarak yaptım ve Diyarbakır, Kayapınar, Talaytepe Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini istedim. Ürün kısa s...
A101 Online Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

11 Temmuz tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden siparişini verdiğim Pexma 26 jant bisiklet, 28 Temmuz itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Deniz Mahallesi Fırın Sokak No:20 Derince, İzmit ve sipariş numaram 5327**8703’tür. Siparişi oluşturduğum andan itibaren ödeme kredi...
A101den Aldığım Bisiklet Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

12.07.2025 tarihinde A101 internet uygulaması üzerinden Belderia Tec Eros 26 jant bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 5327****35). Ancak bugün 21.07.2025 olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Bayburt Oruçbeyli Köyü olarak belirtildi. Siparişimin akıbetiyle ilgili herhangi...
Aldığım Bisikletin İadesi Kabul Edilmiyor

1 hafta önce A101'den aldığım bisikleti günlerdir iade etmek istiyorum fakat sürekli çeşitli gerekçeler öne sürülerek iade işlemi yapılmıyor. 26 jant bisiklet oğluma çok büyük geldi ve aynı gün iade etmek istedim. Sadece paketi açılan ürünü iade almadılar. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda,...
A101 Online Alışverişte Servis Süreci!
A101'den online alışverişle 23.07.2024 tarihinde Belderia marka 26 jant bisiklet aldım. Kurulumunu serviste yaptırdıktan sonra bahçede yaklaşık 100m kadar sürdükten sonra jantında problem olduğundan bisikletin tekeri dönmemeye başladı. Bisiklet 1 senedir depoda kilitli bir şekilde duruyordu. Bu sene...
Aldığım Bisiklet Bir Günde Arızalandı, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
A101 Kantar Kavşağı, Mağaza Kodu: 0643 mağazasından 19/05/2025 tarihinde saat 16:38'de bir bisiklet aldım. Bisiklet 26 jant ve fiyatı 5699 TL idi. Aldıktan bir gün sonra, 20/05/2025 tarihinde zinciri koptu. Bu arızalı ürünü iade etmek istiyorum. Bir günde bozulan ürün mü olur? İade yapmak istiyorum....
Yetkili Servis Eve Gelmiyor, Bisiklet Kurulumunda Mağduriyet Yaşadım

Merhaba, Dün A101 den aldığım belderia markalı bisiklet için kurulum yapılması gerektiği ve yetkili servisin eve gelip kurulum yaptığı bilgisini aldıktan sonra almaya karar verdik. Bugün belderia nın evimize (Körfez yarımca) en yakın yetkili servisini (Derince Zeynel Garaj) çağrı merkezinden öğreni...
A101 Den Aldığım 26 Jant Belderia Bisiklet

A101'den online Belderia bisiklet aldım. Bisiklet arızalı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, e-posta ile dönüş sağlayacaklardı, aradan iki hafta geçti. Benden görsel istediler, onu da e-posta ile yanıtlamam gerekirken direkt adrese yeni e-posta atmışım. Bugün tekrar e-posta geldi. Bildirimim kapanm...
A101 26 Jant Bisiklet Mağduriyeti
A101'den 24 Temmuz 2024 tarihinde 26 jant bisiklet aldım. 28 Temmuz Pazar günü kargo teslim etti. Cumartesi günü eşim demonte gelen bisikleti monte etti ve arka tekerde yamukluk (yalpalayarak dönme) ve ön teker ince fren ayarında bozukluk tespit ettik. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüp ia...
A101 Belirtilen Ürünlerin Mağazada Yer Almaması
26 Temmuz Perşembe günü 29 jant bisiklet geleceği duyuruldu. Ancak hiçbir mağazada yoktu. Hepsini bölge sorumluları toplamış. Bir kısmını da online olarak sattılar. Boşuna 4-5 saat ürün aramama sebep oldular. Gerçekten zaman kaybıydı, insanların vaktini alıyorlar.
A101 Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri Fiyaskosu
Belderema 26 jant bisiklet aldım, bisikletin kurulumunu yaptırdım. Tekerlekler sekiz çiziyor, yamuk yumuk. Akort ayarına ve jantı düzeltmeye de 250 TL para istiyorlar. Müşteri temsilcisi diye bir yer var ama yok, sadece adı var. Böyle büyük bir kurumsal firmaya hiç yakıştıramadım. Aldığıma pişman ol...
A101 Ürün İptal Sorunu

30 Haziran 2024 pazar günü, yeni uygulaması üzerinden (sipariş no: 3124063063098773) belderia pexma 26 jant bisiklet siparişi verdim. Ertesi gün siparişi iptal etmek için iade talebi oluşturdum. Yaklaşık bir saat içinde iade talebi iptal edilip ürün için 5312357214 teslimat kodu ile bir günde XL kar...
A101 Belderia Pexma Maximum 26 Jant Çift Amortisörlü Bisiklet

Merhaba, 19.06.2024 tarihinde sipariş ettiğimiz Belderia Pexma Maximum 26 Jant Çift Amortisörlü Bisiklet hala teslim edilmesi. Siteyi kontrol ettiğimde 10 gündür hazırlanıyor yazıyor yazıyor. Bir daha A101 den siparişimi Tövbe! Bu sürecin tamamlanmasını rica ediyoruz. Aksi takdirde gerekli yasal ...
A101 İade Kabul Etmiyor

A101 Sivas/ Koyulhisar 6621 kodlu mağazasından 04.06.2024 tarihinde Belderia Pexma 26 jant bisiklet satın aldım. İlçe il merkezine uzak olduğu için, satın almadan önce kurulumu kendi şartlarımızla yapmamız şube sorumlusu tarafından kabul edildi ve garanti için fişin yeterli olduğu söylendi. Fakat ür...
A101 İnternet Sitesinde Yapılan Alışverişte 25 Gündür Gelmeyen Ürün.
Merhaba, uzun yıllardır A101 müşterisi olmama rağmen hayal kırıklığına uğradım. https://www.a101.com.tr kurumsal adresinden 13.04.2024 tarihinde 3124041398735081 numaralı siparişle Belderia Vision Kings 26 Jant Bisiklet Siyah Kırmızı bisiklet için ödeme yaparak satın aldım. Yaptığım sorgulamada ürün...














